旅游体验数据准确性满意度调查

旅游体验数据准确性满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于旅游体验数据准确性的研究，旨在了解您对相关信息的满意程度。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。本问卷匿名填写，预计耗时约5分钟。感谢您的参与！

Q1:在过去的12个月内，您是否有过基于网络信息（如旅游网站、APP、社交媒体）规划并完成旅游的经历？

是

否

Q2:您最常通过以下哪种渠道获取旅游信息？（单选）

综合旅游预订平台（如携程、Booking）

社交媒体/内容分享平台（如小红书、抖音）

官方旅游机构/景区网站

朋友/家人推荐

其他

Q3:总体而言，您认为这些旅游信息（如景点描述、图片、价格、开放时间）的准确性如何？

分数

标签

Q4:在您的旅游经历中，哪类信息的准确性最容易出现问题？

景点/活动描述与实际不符

图片过度美化或陈旧

价格信息（门票、住宿、餐饮）不实

开放时间/交通信息错误

用户评分/评论虚假

以上均未遇到

Q5:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐您常用的旅游信息平台？

选项1

Q6:当您发现旅游信息不准确时，您认为平台方（如网站、APP运营方）处理此问题的效率如何？

分数

标签

Q7:您通常通过哪些方式验证旅游信息的准确性？（可多选）

查看多个平台的同类信息

仔细阅读大量用户评论

查看官方渠道信息

向去过的朋友求证

基本不验证，选择相信

其他

Q8:信息不准确对您的实际旅游体验造成了多大程度的影响？

严重影响，导致行程完全被打乱

较大影响，造成不便和额外支出

一般影响，略有不便但可接受

轻微影响，几乎无感

没有影响

Q9:您认为目前主流旅游平台在确保信息真实性（如打击刷单、虚假评论）方面的努力程度如何？

分数

标签

Q10:对于“用户生成内容”（如游客上传的照片、评论），您对其真实性的信任度如何？

完全不信任

不太信任

一般

比较信任

非常信任

Q11:您希望平台在提升信息准确性方面优先采取哪些措施？（可多选）

建立更严格的商家/内容审核机制

引入第三方或官方机构认证信息

优化算法，优先展示高质量、真实评论

建立用户举报与快速纠错通道

对信息提供方（商家、用户）进行信用评级

其他

Q12:与两年前相比，您感觉目前旅游信息的整体准确性有何变化？

明显下降

略有下降

基本没变

略有提升

明显提升

Q13:如果平台提供“信息准确性保障”服务（如承诺信息错误导致损失可获赔偿），这会多大程度上增加您使用该平台的意愿？

分数

标签

Q14:请分享一次您因旅游信息不准确而印象深刻的具体经历（可选）。

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您最近一次旅游的主要类型是？

国内城市观光/休闲

国内自然风光/户外

出境旅游

商务出差

探亲访友

其他

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