零售门店环境舒适度满意度调查
介绍
本模板旨在提供零售门店环境舒适度的标准化调研方案。帮助您评估物理环境、收集顾客反馈、识别改进机会,适合零售企业、商场管理者和市场调研机构优化购物体验、提升顾客满意度。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
19
题目数
分享
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
尊敬的顾客,您好!为了持续优化购物环境,提升您的消费体验,我们诚挚邀请您参与本次门店环境舒适度满意度调查。本问卷大约需要5-8分钟完成,您的所有反馈都将被严格保密并用于内部改进。感谢您的支持!
Q1:您本次光临本门店的主要目的是什么?
Q2:您光顾本门店的频率大约是?
Q3:请对您本次进店时的【第一印象】(如门面整洁度、入口吸引力)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q4:您认为门店内的【整体照明亮度】如何?
Q5:您对门店内的【温度】感觉如何?
Q6:您对门店内的【空气流通与清新度】感觉如何?
Q7:您认为店内播放的【背景音乐】音量与风格是否合适?
Q8:您认为哪些区域的【环境噪音】影响了您的购物体验?(可多选)
Q9:您觉得店内【主要通道】的宽度是否便于通行?
Q10:请对店内【商品陈列的整洁度与有序性】进行评分(1-5分,1分表示非常混乱,5分表示非常整洁有序)
Q11:您能轻松地找到您想寻找的商品或区域吗?
Q12:您对店内【休息区(如有)】的舒适度和充足性是否满意?
Q13:您认为店内【卫生间(如有)】的清洁度与设施状况如何?
Q14:基于本次的店内环境体验,您有多大可能向朋友或家人推荐这家门店?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q15:哪些环境因素最能提升您在门店的停留意愿和舒适感?(可多选)
Q16:与您去过的其他同类门店相比,您认为本门店的整体环境舒适度处于什么水平?
Q17:对于提升本门店的环境舒适度,您还有什么具体的意见或建议?(例如:灯光、气味、音乐、布局等)
Q18:您的性别是?
Q19:您的年龄段是?
联系我们
问卷网公众号