零售门店课程质量满意度调查

零售门店课程质量满意度调查

您好！感谢您参与本次课程质量满意度调查。本问卷旨在了解您对近期参加的零售门店相关培训课程的真实感受与评价，以便我们持续优化课程内容与培训体验。您的反馈至关重要，所有信息将被严格保密，请根据实际情况放心填写。

Q1:您最近一次参加的零售门店相关课程主题是？

销售技巧与话术

产品知识与陈列

客户服务与投诉处理

门店运营与管理

新员工入职培训

其他

Q2:您参加该课程的主要形式是？

线下集中面授

线上直播

线上录播课程

混合式学习（线上+线下）

工作坊/研讨会

Q3:请对课程内容的实用性进行评分（1分非常不实用，5分非常实用）

分数

标签

Q4:请对课程讲师的授课能力与专业水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对课程材料的准备质量（如PPT、手册、案例等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:课程时长安排是否合理？

太短，内容未讲透

适中，恰到好处

略长，有些冗余

太长，难以集中注意力

Q7:您认为课程中哪些部分对您的工作帮助最大？（可多选）

理论讲解

案例分析

实操演练/角色扮演

互动讨论

工具/方法介绍

课后作业/任务

Q8:课程中的互动环节（如提问、讨论、练习）是否充分？

非常充分，积极参与

比较充分

一般

不太充分，互动较少

几乎没有互动

Q9:您有多大可能向您的同事推荐这门课程？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:通过本次课程学习，您认为对您当前工作绩效的提升程度如何？

有显著提升

有一定提升

提升不明显

几乎没有提升

Q11:您认为未来课程可以在哪些方面进行改进？（可多选）

增加更多实战案例

优化课程节奏与时长

提升讲师互动技巧

提供更丰富的学习资料

加强课后跟进与辅导

采用更灵活的学习形式（如微课）

Q12:培训后的跟进支持（如资料分享、问题答疑、实践指导等）是否到位？

非常到位，持续有支持

比较到位

一般

不太到位，支持有限

完全没有跟进支持

Q13:整体而言，您对本次培训课程的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:基于您的体验，您未来是否愿意继续参加公司组织的同类培训？

非常愿意

比较愿意

一般，看课程内容

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于零售门店的培训体系建设或课程开发，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

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