零售门店数据准确性满意度调查
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本模板旨在提供零售门店数据准确性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估员工满意度、识别数据痛点、收集改进建议，适合零售企业、连锁品牌和运营管理部门优化数据管理流程与系统。 标签
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零售门店数据准确性满意度调查
您好！为了解您对门店数据准确性工作的看法，并持续优化相关流程，我们诚邀您参与本次匿名调查。问卷预计需要5-8分钟完成，您的宝贵意见对我们至关重要。
Q1:您所在的门店类型是？
标准门店
旗舰店/形象店
社区店
折扣店/奥特莱斯
其他
Q2:您在门店中的主要角色是？
一线店员/导购
收银员
店长/副店长
区域督导/经理
后台支持人员（如财务、IT）
Q3:您认为目前门店日常运营中，哪类数据的准确性最为关键？
销售与库存数据
会员与顾客数据
员工排班与考勤数据
财务与成本数据
促销活动数据
Q4:请对当前门店销售数据（如日销售额、商品销量）的准确性进行评分。（1分=非常不准确，5分=非常准确）
分数
标签
Q5:请对当前门店库存数据（如系统库存与实际盘点库存的匹配度）的准确性进行评分。（1分=非常不准确，5分=非常准确）
分数
标签
Q6:请对当前门店会员数据（如积分、消费记录）的准确性进行评分。（1分=非常不准确，5分=非常准确）
分数
标签
Q7:您通常通过哪种方式录入或核对核心业务数据（如销售、退货）？
POS系统直接录入
手持终端/平板设备
纸质单据后补录
总部下发的电子表格
其他
Q8:您认为影响数据准确性的主要因素有哪些？（可多选）
人工录入错误
系统响应慢或卡顿
操作流程复杂
培训不到位
高峰时段工作繁忙
设备（如扫码枪）故障
不同系统间数据不同步
Q9:当发现数据存在明显差异或错误时，您的第一反应通常是？
立即在系统中尝试修正
报告给店长或上级
记录下来稍后处理
认为问题不大，忽略
不知道如何处理
Q10:您认为目前的数据核对与修正流程是否清晰、高效？
非常清晰高效
比较清晰，但效率一般
流程复杂，效率较低
流程不清晰，经常不知所措
不了解相关流程
Q11:请对公司提供的关于数据准确性的培训和支持力度进行评分。（1分=非常不足，5分=非常充足）
分数
标签
Q12:您认为提高数据准确性，最有效的技术改进方向是？
简化POS/系统操作界面
提升系统稳定性和速度
引入更多自动化数据采集（如RFID）
加强移动端数据应用
优化数据报表的可视化
Q13:不准确的数据对您的日常工作产生了多大程度的影响？
影响极大，经常导致决策错误或顾客投诉
影响较大，需要花费额外时间核对修正
有一定影响，但尚在可控范围
影响很小，基本可以忽略
没有影响
Q14:基于您目前的体验，您有多大意愿向同事推荐使用当前的数据管理系统？（0-10分，0分=完全不愿推荐，10分=极愿意推荐）
选项1
Q15:您希望公司在哪些方面优先改进以提升数据准确性？（可多选）
提供更系统、实操的培训
优化和简化数据录入流程
升级或更换硬件设备
改进数据系统软件功能
建立更明确的数据责任与奖惩机制
增加数据核对与审计的频次
Q16:请分享一个您亲身经历的、因数据不准确导致的具体问题或困扰，以及您是如何解决的？
填空1
Q17:对于提升门店整体数据准确性，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
Q18:您对未来一年内门店数据准确性的提升是否有信心？
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
没有信心
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