零售门店创新能力满意度调查
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本模板旨在提供零售门店创新能力评估的专业调研工具。帮助您评估创新氛围、分析管理支持、识别改进障碍，适合零售企业管理者、门店运营团队和人力资源部门进行内部诊断与战略规划。 标签
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零售门店创新能力满意度调查
您好！感谢您在百忙之中参与本次调查。本次调查旨在了解您对所在零售门店创新能力的看法与满意度，您的宝贵意见将帮助我们识别改进机会，共同推动门店的持续发展与提升。所有信息将严格保密，仅用于统计分析。
Q1:您在该零售门店的职位是？
一线店员/导购
门店主管/领班
门店经理/店长
区域经理/督导
其他
Q2:您在该门店的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
Q3:总体而言，您对当前门店在“拥抱变化、鼓励创新”方面的氛围满意度如何？
分数
标签
Q4:您认为门店管理层在推动和实施创新想法方面的支持力度如何？
分数
标签
Q5:您有多大可能向同行或朋友推荐您所在门店的创新工作环境？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
选项1
Q6:在过去一年中，您所在门店主要在哪些方面进行了创新尝试？（可多选）
商品陈列与视觉营销
促销活动与营销玩法
客户服务流程与体验
员工培训与赋能方式
数字化工具应用（如移动支付、小程序）
内部管理与沟通流程
供应链或库存管理优化
其他
Q7:您对门店在新商品或新服务引入方面的创新速度与效果满意度如何？
分数
标签
Q8:您对门店在利用新技术（如智能设备、数据分析）提升运营效率方面的表现满意度如何？
分数
标签
Q9:当您有新的想法或改进建议时，通常的反馈渠道是否畅通有效？
非常畅通，能得到及时反馈
比较畅通，但反馈周期较长
一般，反馈渠道不明确
不太畅通，建议常常石沉大海
完全没有渠道
Q10:您认为门店为员工提供的创新相关培训或学习资源充足吗？
分数
标签
Q11:您认为当前阻碍门店创新能力提升的主要因素有哪些？（可多选）
缺乏明确的创新战略与目标
管理层支持不足或思想保守
员工缺乏创新技能与培训
资源（时间、预算）投入有限
跨部门协作困难
害怕失败、规避风险的文化
现有流程过于僵化
其他
Q12:与同行业其他门店相比，您如何评价本门店的创新水平？
明显领先
略有领先
大致相当
略有落后
明显落后
不了解
Q13:您对门店在尝试创新后，进行效果评估和经验总结的机制满意度如何？
分数
标签
Q14:您认为门店当前的创新能力，对吸引和留住顾客的作用如何？
作用非常显著
作用比较明显
作用一般
作用不太明显
几乎没有作用
Q15:您对创新成果（如新的服务流程、营销活动）在门店内的推广与固化效果满意度如何？
分数
标签
Q16:您希望通过哪些方式进一步提升门店的创新能力？（可多选）
设立明确的创新激励机制
增加创新相关的培训与交流
管理层给予更多授权与试错空间
引进更多数字化工具与技术支持
加强与其他优秀门店的标杆学习
简化创新提案与审批流程
定期举办创新头脑风暴活动
其他
Q17:展望未来，您对所在门店创新能力的提升信心如何？
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
非常没有信心
Q18:请分享一个您亲身经历或观察到的、本门店最成功或最值得推广的一项创新实践。
填空1
Q19:对于提升门店创新能力，您还有哪些具体的意见或建议？
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