零售门店设计美观度满意度调研问卷
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本模板旨在提供零售门店设计美观度满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估外部形象、分析内部布局、收集顾客反馈，适合零售品牌、商场管理者和设计公司优化门店环境以提升顾客体验。 标签
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零售门店设计美观度满意度调研问卷
尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于门店设计美观度的满意度调研，旨在为您打造更愉悦的购物环境。本次调研大约需要5-8分钟，您的所有回答将被严格保密，仅用于内部改进。感谢您的参与与支持！
Q1:请问您本次到访的是哪一类零售门店？
服装/时尚
电子/数码
家居/生活
美妆/个护
食品/生鲜
其他
Q2:您本次到访该门店的主要目的是？
有明确购买目标
随意浏览/闲逛
领取/使用优惠
参加店内活动
陪同他人
Q3:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐这家门店的设计与氛围？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
选项1
Q4:请对门店外部设计（如招牌、橱窗、入口）的吸引力进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q5:请对门店内部整体空间布局（如通道宽度、区域划分）的合理性进行评分（1-5分）
分数
标签
Q6:请对门店内部的灯光照明效果（明亮度、舒适度、氛围感）进行评分（1-5分）
分数
标签
Q7:请对门店内部的色彩搭配与视觉协调性进行评分（1-5分）
分数
标签
Q8:请对商品陈列的美观度与有序性进行评分（1-5分）
分数
标签
Q9:请对店内装饰元素（如绿植、艺术品、季节性布置）的美观度与协调性进行评分（1-5分）
分数
标签
Q10:门店的哪些设计元素最吸引您的注意？（可多选）
独特的入口/门头设计
富有创意的橱窗展示
宽敞明亮的空间感
舒适且有设计感的休息区
艺术化的墙面/地面装饰
精心设计的商品陈列
富有科技感的互动装置
温馨的灯光氛围
其他
Q11:您认为门店设计在哪些方面还有提升空间？（可多选）
外部形象不够醒目
内部布局略显拥挤/混乱
灯光过暗或过亮
色彩搭配不够协调
商品陈列不够清晰美观
装饰元素缺乏新意或过多
指示标识不够清晰
休息区舒适度不足
整体缺乏品牌特色
其他
Q12:门店的设计风格是否符合您对该品牌的印象？
完全符合，高度统一
基本符合，略有差异
不太符合，差异较大
完全不符合，风格迥异
不确定/不熟悉该品牌
Q13:门店的美观设计是否增强了您的购物欲望？
显著增强
略有增强
没有影响
略有减弱
显著减弱
Q14:与您去过的同类型其他门店相比，您如何评价这家门店的设计？
明显优于大多数
略优于大多数
处于平均水平
略差于大多数
明显差于大多数
Q15:您认为门店的整体设计是否便于您快速找到所需商品？
非常方便，一目了然
比较方便，需要简单寻找
一般，需要花费一些时间
不太方便，寻找困难
非常不方便，布局混乱
Q16:请用1-2个词描述您对这家门店设计的第一印象（例如：现代、温馨、杂乱、奢华等）。
填空1
Q17:您是否愿意在店内设计美观的区域（如休息区、打卡点）拍照或停留更久？
非常愿意
比较愿意
一般/看情况
不太愿意
完全不愿意
Q18:门店的清洁与维护状况如何？
非常好，一尘不染
比较好，偶有瑕疵
一般，有明显需要维护之处
较差，多处脏乱或损坏
非常差，严重影响观感
Q19:除了视觉美观，您还关注门店设计的哪些方面？（可多选）
空气质量与气味
背景音乐与声效
温度舒适度
座椅等设施的舒适性
环保与可持续材料的使用
无障碍设计的便利性
其他
Q20:综合考虑设计美观度、功能性与舒适度，您对本次购物/浏览体验的整体满意度是？（1-5分）
分数
标签
Q21:基于本次体验，您未来再次光顾这家门店的可能性是？
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
Q22:对于提升这家门店的设计美观度与整体体验，您是否有任何具体的建议或想法？
填空1
Q23:您的性别是？
男
女
不愿透露
Q24:您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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