售后维修设计美观度满意度调查问卷

Q1:您最近一次接受售后维修服务的时间是？

Q2:您接受的是哪类产品的售后维修服务？

Q3:总体而言，您对维修后产品外观的恢复度满意度如何？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q4:维修后，产品外壳/表面的新旧色差是否明显？

Q5:维修部件的接缝、缝隙处理得是否均匀、平整？

Q6:您对维修所用替换部件（如外壳、面板）的材质质感与光泽度满意度如何？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q7:维修后，产品上的品牌Logo、标识或印刷字体是否清晰、完整、无瑕疵？

Q8:在维修服务过程中，您接触到的哪些视觉设计元素让您感到满意？（可多选）

Q9:维修完成后，产品交还给您时的包装或保护措施是否令您感到美观、专业？

Q10:基于本次维修服务的设计与美观度体验，您有多大可能向朋友或同事推荐该品牌或服务商？（0-10分）

Q11:与维修前相比，您认为维修后的产品外观是？

Q12:您认为售后维修的设计美观度在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q13:您对维修服务商在“视觉细节关怀”（如小心保护非维修区域、清理灰尘等）方面的表现满意度如何？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q14:如果提供“外观修复升级”的付费选项（如更美观的材质、颜色），您会考虑吗？

Q15:请描述一次让您印象深刻的（好或不好）关于售后维修设计或美观度的经历或细节。

Q16:您主要通过什么渠道了解到本次维修服务的设计相关信息？（如外观效果图、案例展示）

Q17:综合考虑功能修复与外观恢复，您对本次售后维修服务的整体价值感知如何？（1分代表性价比很低，5分代表性价比很高）

Q18:美观的维修设计是否会增加您对该品牌或服务商的忠诚度？

Q19:对于提升售后维修服务整体的“设计感”与“美观度”，您还有哪些具体的建议或期望？