社区服务环境舒适度满意度调查

社区服务环境舒适度满意度调查

尊敬的居民朋友，您好！为提升社区服务品质，营造更舒适宜居的环境，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您在本社区的居住时长是？

半年以内

半年至2年

2年至5年

5年以上

Q2:您认为社区公共区域（如大堂、走廊、电梯厅）的清洁程度如何？

非常干净整洁

比较干净

一般，有待改进

不太干净

非常脏乱

Q3:您对社区绿化景观的维护和美观度感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您认为社区公共活动区域（如儿童游乐区、健身区、休息区）的设施状况如何？

设施齐全且维护良好

设施基本齐全但略有陈旧

设施不足

设施损坏严重，存在安全隐患

Q5:您对社区内（如楼道、地库、花园）的照明情况是否满意？

非常明亮，夜间行走安全

亮度基本足够

部分区域偏暗

整体昏暗，存在安全隐患

Q6:您认为社区内的噪音控制水平如何？（如邻里噪音、施工噪音、宠物噪音等）

控制得很好，非常安静

偶尔有噪音，但可以接受

噪音比较频繁，影响生活

噪音问题严重，难以忍受

Q7:您对社区内空气质量和通风情况（如楼道、电梯）的感受是？

空气清新，通风良好

空气状况尚可

偶尔有异味或闷热感

长期存在异味或通风不畅

Q8:请为社区垃圾分类投放点的环境与管理情况打分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q9:您认为以下哪些是当前社区环境最需要改善的方面？（可多选）

卫生清洁

绿化养护

公共设施维护与更新

照明系统

噪音管理

宠物管理

车辆停放秩序

无障碍设施

其他

Q10:您对物业服务人员处理环境相关问题的响应速度和态度是否满意？

非常满意，响应迅速且专业

比较满意，基本能解决问题

一般，响应较慢或效果不佳

不满意，问题常被拖延或忽视

Q11:您认为社区内的安保措施和人员巡逻是否让您感到安全？

非常有安全感

比较有安全感

感觉一般

安全感较低

缺乏安全感

Q12:您是否愿意参与社区组织的环境美化或清洁志愿活动？

非常愿意

看情况，有时间会参与

不太愿意

完全不考虑

Q13:如果0分代表“非常不愿意”，10分代表“非常愿意”，您有多大意愿向亲友推荐本社区的居住环境？

选项1

Q14:总体而言，您对当前社区服务环境的整体舒适度打几分？

5分 - 非常舒适

4分 - 比较舒适

3分 - 一般

2分 - 不太舒适

1分 - 非常不舒适

Q15:对于提升社区环境舒适度，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

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