物业服务课程质量满意度调查

物业服务课程质量满意度调查

尊敬的学员，您好！感谢您参与本次物业服务课程质量满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化课程内容与教学服务，提升培训效果。本次问卷为匿名填写，请根据您的真实感受作答。

Q1:您最近参加的物业服务课程名称是？

《物业设施设备管理与维护》

《物业服务沟通与投诉处理》

《物业法律法规与风险防范》

《物业项目运营与成本控制》

《智慧物业与新技术应用》

其他

Q2:您参与本次课程的主要目的是？

提升专业技能

满足岗位资格要求

获取继续教育学时

拓宽行业视野

其他

Q3:请您对课程内容的实用性（与实际工作的贴合度）进行评分（1-5分，1分为非常不实用，5分为非常实用）。

分数

标签

Q4:请您对授课讲师的专业水平与知识储备进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q5:请您对授课讲师的表达清晰度与教学互动性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q6:请您对课程教材/课件的完整性与清晰度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q7:请您对课程的时间安排与节奏把控进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q8:您有多大意愿向同事或同行推荐此课程？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q9:您认为本次课程最有价值的部分是？（可多选）

理论知识讲解

案例分析

实操演练

政策法规解读

互动答疑环节

经验分享

Q10:您认为本次课程在哪些方面有待改进？（可多选）

课程内容深度

案例的时效性与典型性

教学互动形式

课程时间长度

场地与设备条件

课后支持服务

暂无，非常满意

Q11:通过本次课程学习，您认为对您当前工作的帮助程度如何？

帮助非常大，能直接应用

有一定帮助，拓宽了思路

帮助一般，部分内容有用

帮助较小，与工作关联度低

Q12:您更倾向于哪种课程形式？

纯线下集中面授

线上直播授课

线上录播课程+定期答疑

线上线下混合式教学

Q13:您未来希望参加哪些主题的物业服务培训？

绿色建筑与节能管理

社区文化活动策划

物业财务管理与预算编制

应急管理与突发事件处理

客户关系深度管理与增值服务

其他

Q14:对于课程讲师或课程内容，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

Q15:您认为一个优质的物业服务培训课程，最重要的特质是什么？（请用1-2个关键词概括）

填空1

Q16:您的岗位性质是？

项目/物业经理

工程/设施主管

客服/前台

安保/环境主管

行政/财务

企业总部管理人员

其他

Q17:您在物业管理行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

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