在线平台功能完整性满意度调查

您好!我们正在进行一项关于在线平台功能完整性的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化平台功能,提升用户体验。本问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您使用该在线平台的主要目的是什么?

学习/获取知识
工作/协作
娱乐/社交
购物/消费
其他

Q2:您使用该平台的频率是?

每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
很少使用

Q3:总体而言,您认为该平台的功能是否能满足您的核心需求?

完全满足
大部分满足
一般
不太满足
完全无法满足

Q4:请对平台【信息查找与搜索功能】的完整性进行评分(1分-非常不完整,5分-非常完整)

分数
标签

Q5:请对平台【内容创建与发布功能】的完整性进行评分(1分-非常不完整,5分-非常完整)

分数
标签

Q6:请对平台【互动交流功能(如评论、私信、点赞)】的完整性进行评分(1分-非常不完整,5分-非常完整)

分数
标签

Q7:请对平台【个人账户与设置功能】的完整性进行评分(1分-非常不完整,5分-非常完整)

分数
标签

Q8:请对平台【通知与消息推送功能】的完整性进行评分(1分-非常不完整,5分-非常完整)

分数
标签

Q9:请对平台【数据管理与导出功能】的完整性进行评分(1分-非常不完整,5分-非常完整)

分数
标签

Q10:您有多大可能向朋友或同事推荐此平台?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)

选项1

Q11:您认为平台目前最需要补充或加强的功能模块是?

高级搜索与筛选
数据分析与报告
社区/小组功能
多媒体内容支持
移动端适配优化
支付与交易安全
隐私保护设置
无障碍访问功能

Q12:您在使用平台过程中,遇到过哪些因功能缺失导致的问题?

无法完成特定操作
操作流程繁琐
缺少个性化设置
跨设备同步不便
数据备份/恢复困难
未遇到过明显问题

Q13:与您使用过的同类平台相比,此平台的功能完整性如何?

显著领先
略有优势
大致相当
稍有不足
明显落后

Q14:请具体描述一个您希望平台未来能够增加的功能或改进的现有功能。

填空1

Q15:如果平台增加了您最期待的功能,您使用它的意愿会如何变化?

大幅增加
略有增加
保持不变
不确定

Q16:您认为平台功能更新的频率如何?

更新非常及时,总能跟上需求
更新比较及时
更新速度一般
更新较慢,功能滞后
不清楚更新情况

Q17:对于提升平台功能的完整性和实用性,您还有哪些其他建议或意见?

填空1
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在线平台功能完整性满意度调查
介绍
本模板旨在提供在线平台功能完整性评估的标准化调研方案。帮助您收集用户反馈、识别功能缺口、评估满意度,适合产品经理和运营团队进行数据驱动的产品功能迭代与优化。
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