在线平台价格合理性满意度调查
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本模板旨在提供在线平台价格合理性评估的标准化解决方案。帮助您收集消费习惯、分析价格感知、评估定价透明度,适合市场研究机构、电商平台和消费者权益组织优化定价策略与提升用户体验。 标签
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您好!我们正在进行一项关于在线平台价格合理性的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场情况并改进服务。本次调查预计需要5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
Q1:您最常使用哪一类在线平台进行消费?
Q2:您平均每月在在线平台上的消费金额大约是多少?
Q3:您认为在线平台商品/服务的价格与其实体店相比,总体感觉是?
Q4:请对您最常使用的在线平台的“价格透明度”(如是否清晰展示原价、折扣、运费、服务费等)进行评分。(1分表示非常不透明,5分表示非常透明)
Q5:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的在线平台?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q6:您认为在线平台的促销活动(如双11、618)中的价格是否真的比平时优惠?
Q7:您主要通过哪些方式来判断一个在线商品/服务的价格是否合理?(可多选)
Q8:您是否遇到过在线平台“大数据杀熟”(即老用户看到的价格比新用户贵)的情况?
Q9:您对在线平台“动态定价”(如根据需求、时段、用户画像调整价格)机制的接受度如何?(1分表示完全不能接受,5分表示完全接受)
Q10:哪些因素会让您觉得一个在线商品/服务的定价“不合理”?(可多选)
Q11:当您认为价格不合理时,您通常会怎么做?
Q12:您认为在线平台的会员/订阅服务的价格是否物有所值?
Q13:总体而言,您对当前主要使用的在线平台的“价格合理性”满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q14:与一年前相比,您感觉在线平台的总体价格水平有何变化?
Q15:您希望在线平台在定价方面做出哪些改进?(可多选)
Q16:请分享一次您认为在在线平台消费时,价格体验特别好或特别差的经历及其原因。
Q17:您的年龄段是?
Q18:您目前所处的城市级别是?
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