移动应用产品质量满意度调查问卷
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本模板旨在提供移动应用产品质量与满意度的专业评估方案。帮助您收集性能数据、分析用户痛点、优化产品体验，适合产品经理、开发团队和QA人员精准定位问题并提升应用质量。 标签
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移动应用产品质量满意度调查问卷
感谢您参与本次调查！我们希望通过您的反馈，了解您对我们移动应用产品在质量方面的真实感受，以帮助我们持续改进。本次问卷大约需要5-8分钟完成，您的所有信息将被严格保密。
Q1:您使用本移动应用的频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
很少使用
Q2:您主要使用本应用的哪些功能？（请选择最主要的1-2项）
社交/通讯
购物/支付
资讯/阅读
娱乐/视频
工具/效率
学习/教育
其他
Q3:总体而言，您对本应用的产品质量满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数
标签
Q4:您最近一次使用本应用时，是否遇到过明显的程序错误或崩溃？
是，频繁发生
是，偶尔发生
否，从未发生
记不清
Q5:应用启动和页面加载的速度，您认为如何？
非常快
比较快
一般
比较慢
非常慢
Q6:应用的界面设计（布局、颜色、图标等）是否清晰、美观且易于理解？
非常清晰美观
比较清晰美观
一般
比较混乱难看
非常混乱难看
Q7:您在使用过程中，遇到过以下哪些性能问题？（可多选）
操作卡顿、不流畅
耗电量异常增加
流量消耗过大
手机发热明显
与其他应用冲突
未遇到性能问题
Q8:应用内各功能模块的逻辑是否清晰，让您能轻松找到所需功能？
非常清晰，一目了然
比较清晰，基本能找到
一般，有时需要摸索
比较混乱，经常找不到
非常混乱，完全找不到
Q9:应用内的文字、提示和按钮描述是否准确、无歧义？
非常准确易懂
大部分准确易懂
一般，偶尔有疑惑
经常有歧义或错误
非常多错误描述
Q10:当您进行关键操作（如支付、提交信息）时，应用的稳定性和安全性让您感到放心吗？
非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
Q11:应用在不同网络环境（如Wi-Fi/4G/5G）下的表现是否稳定一致？
非常稳定，切换无感
比较稳定，偶尔有差异
一般，有明显差异
不太稳定，差异较大
非常不稳定，经常无法使用
Q12:应用在您设备上的兼容性如何？（如与系统版本、屏幕尺寸的适配）
完美适配，无任何问题
基本适配，有小问题
一般，有明显不适配
适配较差，影响使用
完全无法适配
Q13:您认为本应用在以下哪些质量维度上最需要改进？（最多选3项）
运行稳定性（减少崩溃）
响应速度
界面美观与易用性
功能逻辑与交互
耗电与流量优化
数据安全与隐私保护
兼容性与适配
帮助文档与客服支持
Q14:基于您目前的使用体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这款应用？（0-完全不可能，10-极有可能）
选项1
Q15:与同类竞品应用相比，您认为本应用的整体质量处于什么水平？
显著优于竞品
略优于竞品
与竞品相当
略逊于竞品
显著逊于竞品
Q16:您对本应用的产品质量还有什么具体的意见或建议？（例如：您遇到的具体Bug、希望优化的功能点等）
填空1
Q17:您是否愿意在未来参与我们的产品内测或用户体验访谈，帮助我们改进产品？
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
Q18:您对本次调查问卷的设计和问题清晰度满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数
标签
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