移动应用响应速度满意度调查

移动应用响应速度满意度调查

您好！我们正在进行一项关于移动应用响应速度的用户体验调查。您的反馈对我们至关重要，将帮助我们优化产品性能。本次调查预计耗时5-8分钟，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:您使用该移动应用的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q2:您最常在哪种网络环境下使用此应用？

5G/4G移动网络

家庭/公司Wi-Fi

公共Wi-Fi

网络信号较弱的环境

Q3:总体而言，您对该应用启动（从点击图标到进入主界面）的速度满意吗？

分数

标签

Q4:您对应用内页面切换（如从首页跳转到个人中心）的响应速度满意吗？

分数

标签

Q5:您对应用内搜索功能的响应速度（输入关键词到显示结果）满意吗？

分数

标签

Q6:您对应用内图片、视频等多媒体内容的加载速度满意吗？

分数

标签

Q7:您对提交表单或进行支付等操作后的反馈速度满意吗？

分数

标签

Q8:您是否曾因响应速度慢而放弃使用该应用的某个功能？

经常发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

Q9:在您看来，哪些因素最可能影响该应用的响应速度？（可多选）

您自身的网络状况

应用服务器的性能

您手机的性能（CPU/内存）

应用本身的代码优化程度

同时运行的其他应用

不清楚

Q10:从0到10分，您有多大意愿向朋友或同事推荐这款应用？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q11:与应用响应速度相比，您认为以下哪个方面对您的使用体验影响更大？

应用功能的完整性

界面设计和美观度

响应速度和流畅度

内容或服务的质量

都同样重要

Q12:当应用响应缓慢时，应用给出的加载提示（如加载动画、进度条）清晰有效吗？

分数

标签

Q13:如果应用响应速度提升，您使用该应用的时长或频率会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

不好说

Q14:请描述一次让您印象深刻的、该应用响应速度过慢的具体场景（例如：在什么时间、进行什么操作时）。

填空1

Q15:您是否愿意参与后续的深度访谈或用户体验测试，以帮助我们进一步优化？

愿意

不愿意

视情况而定

Q16:对于提升此应用的响应速度和整体流畅度，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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