移动应用功能完整性满意度调查问卷

移动应用功能完整性满意度调查问卷

感谢您参与本次调查！本问卷旨在了解您对我们移动应用功能完整性的看法，您的反馈将帮助我们优化产品，为您提供更优质的服务。

Q1:您使用本移动应用的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q2:您使用本移动应用的主要目的是什么？

社交沟通

娱乐消遣

工作/学习

购物消费

生活服务（如出行、支付）

其他

Q3:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐这款应用？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q4:请对应用核心功能的完整性进行评分（1-5分，1=非常不完整，5=非常完整）

分数

标签

Q5:您认为以下哪些功能模块是您最常用且最满意的？（可多选）

用户注册与登录

个人资料管理

内容浏览与搜索

社交互动（如评论、分享）

交易支付功能

消息通知系统

设置与隐私管理

客服与帮助中心

Q6:您认为以下哪些功能存在明显缺失或体验不佳？（可多选）

用户注册与登录

个人资料管理

内容浏览与搜索

社交互动（如评论、分享）

交易支付功能

消息通知系统

设置与隐私管理

客服与帮助中心

以上均无

Q7:您认为应用内的信息架构（菜单、分类、导航）是否清晰易懂？

非常清晰

比较清晰

一般

比较混乱

非常混乱

Q8:应用是否满足了您对[主要使用目的]功能的所有基本需求？

完全满足

大部分满足

基本满足

部分满足

几乎不满足

Q9:请描述一个您在使用中遇到的功能缺失的具体场景，以及您期望如何实现？

填空1

Q10:与同类应用相比，您认为本应用的功能完整性如何？

远超同类

略优于同类

与同类相当

略逊于同类

远不如同类

Q11:您希望未来版本优先增加或优化以下哪些类型的功能？（可多选）

个性化推荐

高级搜索与筛选

离线使用功能

多设备同步

更丰富的社交玩法

更完善的会员/积分体系

AR/VR等创新交互

其他

Q12:您对应用内帮助文档或客服解决问题的功能是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:请对应用整体功能的稳定性（如是否频繁崩溃、卡顿）进行评分（1-5分，1=非常不稳定，5=非常稳定）

分数

标签

Q14:您是否曾经因为某个功能缺失或不好用而考虑卸载本应用？

是，已经卸载过

是，经常考虑

偶尔考虑

很少考虑

从未考虑

Q15:对于提升本应用的功能完整性，您还有哪些其他宝贵的建议或期望？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q17:您常用的设备操作系统是？

iOS

Android

其他

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