培训课程操作简单性满意度调查

培训课程操作简单性满意度调查

感谢您参与本次调查！本问卷旨在了解您对我们培训课程平台或工具操作简单性的真实感受，您的反馈将帮助我们优化体验，让学习更轻松。请根据您的实际经历作答。

Q1:您最近一次参与的是哪种类型的培训课程？

线上视频课程

线上直播互动课程

线下集中面授课程

混合式学习课程（线上线下结合）

其他

Q2:您使用该培训课程平台/工具的总体频率是？

每天使用

每周数次

每月数次

仅培训期间使用

首次使用

Q3:总体而言，您认为该培训课程平台/工具的操作简单性如何？

分数

标签

Q4:您有多大可能向同事或朋友推荐使用此培训平台/工具？ (0-10分，0=完全不可能，10=极有可能)

选项1

Q5:您首次登录/进入课程的过程是否顺利？

非常顺利，一步到位

基本顺利，遇到小问题但能解决

比较困难，需要他人帮助或多次尝试

非常困难，几乎无法完成

Q6:在课程学习过程中，您认为哪些环节的操作体验较好？（可多选）

课程目录浏览与选择

视频/课件播放与控制

在线测验或作业提交

学习进度查看与追踪

讨论区发帖与互动

资料下载

以上均无

Q7:在课程学习过程中，您认为哪些环节的操作较为复杂或不便？（可多选）

课程目录浏览与选择

视频/课件播放与控制

在线测验或作业提交

学习进度查看与追踪

讨论区发帖与互动

资料下载

课程签到

证书获取

以上均无

Q8:平台/工具的界面布局和图标设计是否直观易懂？

非常直观，一目了然

比较直观，大部分能理解

一般，需要时间适应

不够直观，经常找不到功能

非常混乱，难以理解

Q9:当您遇到操作问题时，能否方便地找到帮助（如帮助文档、在线客服、常见问题）？

非常方便，问题迅速解决

比较方便，能找到相关信息

一般，需要花时间寻找

不太方便，帮助信息有限

非常不方便，几乎找不到有效帮助

Q10:课程内容的播放（如视频快进、后退、倍速播放）控制是否灵敏、易用？

非常灵敏易用

基本易用，偶尔有延迟

一般，控制不够顺畅

比较难用，经常失灵

不适用（无此功能）

Q11:在移动设备（手机/平板）上访问该课程的操作体验如何？

比电脑端更好用

与电脑端体验一致

比电脑端稍差，但可接受

比电脑端差很多，操作困难

未在移动设备上使用过

Q12:完成一次在线测验或作业提交，您感觉流程复杂吗？

非常简单流畅

比较简单

一般，步骤稍多

比较复杂，容易出错

非常复杂繁琐

不适用（无此环节）

Q13:平台的操作响应速度（如页面加载、点击反馈）是否令您满意？

非常迅速，非常满意

比较迅速，基本满意

一般，偶尔有卡顿

比较缓慢，影响体验

非常缓慢，难以忍受

Q14:您希望平台在操作简单性方面优先改进哪些功能？（可多选）

登录与注册流程

课程导航与搜索

学习进度管理

互动功能（讨论、提问）

作业与考试系统

通知与提醒系统

个人中心设置

移动端适配

Q15:请描述一次您在使用该培训平台时，感到操作特别便捷或特别困扰的具体经历。

填空1

Q16:与您使用过的其他类似培训平台相比，本平台的操作简单性处于什么水平？

明显更好

稍好一些

差不多

稍差一些

明显更差

没有使用过其他平台

Q17:对于提升培训课程平台的操作简单性和用户体验，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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