培训课程平台流畅度满意度调查

培训课程平台流畅度满意度调查

欢迎参与本次调查！我们致力于优化您的在线学习体验。本次问卷旨在了解您对我们平台操作流畅度的真实感受，您的反馈至关重要。请根据您的实际体验作答，感谢您的支持！

Q1:您最常使用哪个设备访问我们的培训课程平台？

台式电脑/笔记本电脑

平板电脑（如iPad）

智能手机

其他

Q2:您最常使用的网络环境是？

家庭Wi-Fi

公司/学校内部网络

移动数据（4G/5G）

公共Wi-Fi

Q3:总体而言，您如何评价本平台的页面加载速度？

分数

标签

Q4:在观看视频课程时，视频加载和缓冲的情况如何？

频繁卡顿、缓冲

偶尔需要缓冲

基本流畅，很少缓冲

始终流畅，无需缓冲

Q5:平台页面（如课程列表、个人中心）的切换和跳转流畅度如何？

分数

标签

Q6:在进行课程测验或提交作业时，系统的响应速度如何？

响应很慢，经常等待

响应稍有延迟

响应速度正常

响应迅速，几乎无延迟

Q7:在您使用过程中，哪些环节曾出现过明显的卡顿或延迟？（可多选）

浏览课程目录

播放视频/音频

下载学习资料

参与在线讨论/评论

进行随堂测试/考试

查看学习进度/报告

以上均未出现

Q8:与您使用过的其他同类学习平台相比，本平台的流畅度处于什么水平？

明显更差

稍差一些

差不多

稍好一些

明显更好

Q9:平台搜索课程或内容的功能，其响应速度和准确性如何？

分数

标签

Q10:当平台出现卡顿或加载缓慢时，您通常会如何操作？

刷新页面

等待一会儿

切换到其他设备或网络

直接放弃，稍后再试

联系客服

Q11:基于流畅度体验，您有多大可能向同事或朋友推荐本培训平台？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:您认为平台的流畅度对您的学习效率和专注度影响大吗？

影响非常大，经常因此分心

影响较大，有时会感到烦躁

有一定影响，但可以接受

影响很小

几乎没有影响

Q13:为了提升平台流畅度，您最希望我们优先优化哪些方面？（可多选）

视频播放器的性能与兼容性

页面加载与渲染速度

后台数据交互与响应速度

移动端App的优化

服务器稳定性与带宽

其他（请在下题说明）

Q14:对于提升平台流畅度与稳定性，您是否有其他具体的建议或遇到的特定问题？（选填）

填空1

Q15:如果平台流畅度得到显著改善，您会增加使用本平台学习的频率吗？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

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