医疗服务数据准确性满意度调查

医疗服务数据准确性满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于医疗服务数据准确性的满意度调查。您的反馈对于提升医疗服务质量至关重要，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您最近一次接受医疗服务（如就诊、体检）是在多久以前？

1个月内

1-6个月内

6-12个月内

1年以上

Q2:您最常接触的医疗服务数据形式是？

电子病历/健康档案

化验单/检查报告

处方/医嘱单

费用清单/账单

其他

Q3:总体而言，您对所接触的医疗服务数据（如病历、报告）的准确性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您是否曾发现过医疗服务数据（如个人信息、诊断、用药、费用）存在错误？

是，经常发现

是，偶尔发现

否，从未发现

不确定

Q5:如果您发现过数据错误，主要出现在哪些方面？（若未发现，请跳过）

个人基本信息（如姓名、年龄）

病史/诊断信息

检查/检验结果

用药/治疗信息

费用/账单信息

其他

Q6:当您发现数据错误时，通常是如何处理的？

立即向医护人员/机构反馈

觉得不重要或麻烦，未反馈

不知道如何反馈

不适用（未发现过错误）

Q7:您向医疗机构反馈数据错误后，问题得到解决的速度和效果如何？

非常迅速且彻底

比较迅速，基本解决

较慢，但最终解决

反馈后无果或解决不彻底

不适用（未反馈过）

Q8:您认为当前医疗服务机构在确保数据录入环节准确性方面的重视程度如何？（1分非常不重视，5分非常重视）

分数

标签

Q9:您认为导致医疗服务数据不准确的主要原因可能是什么？

人工录入疏忽

系统间信息不互通

流程繁琐易出错

缺乏有效的核对机制

其他

Q10:您是否信任通过手机APP或网站查询到的个人医疗健康数据？

完全信任

基本信任

一般

不太信任

完全不信任

Q11:您认为提升医疗服务数据准确性，以下哪些措施最为重要？

加强医护人员数据录入培训

升级和完善医疗信息系统

建立患者数据核对与确认环节

设立明确的数据纠错与反馈渠道

加强数据质量的定期审计

其他

Q12:准确的数据对您管理个人健康或后续治疗的影响有多大？

至关重要，直接影响决策

比较重要，是重要参考

一般，有一定影响

影响不大

Q13:如果0分代表“绝不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向亲友推荐您最近接触的这家医疗机构？（基于其数据准确性等方面的体验）

选项1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q15:您目前的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

Q16:您在过去一年中，使用医疗服务的频率大概是？

很少（1-2次）

偶尔（3-5次）

经常（6次及以上）

Q17:对于如何进一步提高医疗服务数据的准确性和可靠性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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