电商购物数据准确性满意度调查

Q1:您最近一次在电商平台购物的时间是？

Q2:您最常使用哪一类电商平台进行购物？

Q3:请对您最近一次购物时，商品详情页信息（如规格、材质、功能描述）的准确性进行评分。（1分表示非常不准确，5分表示非常准确）

Q4:您是否遇到过商品实物与网页描述（如图片、文字）严重不符的情况？

Q5:当遇到商品描述不符时，您通常会采取哪些行动？（可多选）

Q6:请对您购物时，商品库存状态（如“有货”、“无货”、“预售”）显示的准确性进行评分。（1分表示非常不准确，5分表示非常准确）

Q7:您是否遇到过下单时显示有货，但随后被通知缺货或需要长时间等待的情况？

Q8:请对您购物时，商品价格（包括原价、促销价、优惠券折扣后价格）显示的准确性进行评分。（1分表示非常不准确，5分表示非常准确）

Q9:您是否遇到过结算时价格与商品页/购物车显示的价格不一致的情况？

Q10:从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐您最常使用的这个电商平台？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

Q11:请对您购物时，物流跟踪信息（如预计送达时间、实时位置）的准确性进行评分。（1分表示非常不准确，5分表示非常准确）

Q12:您是否经常遇到物流信息更新延迟或与实际送达时间不符的情况？

Q13:请对您购物后，商品评价与问答区信息的真实性（如是否存在刷好评、恶意差评）的满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q14:您认为哪些数据不准确问题对您的购物体验影响最大？（可多选）

Q15:当您发现平台数据不准确时，您对平台处理此类问题的效率和结果是否满意？

Q16:您希望平台在提升数据准确性方面优先采取哪些措施？（可多选）

Q17:总体而言，您对当前主要使用的电商平台在购物数据准确性方面的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q18:与一年前相比，您感觉电商平台的购物数据准确性有变化吗？

Q19:请分享一次令您印象深刻的、因平台数据不准确而导致的不愉快购物经历，或提出您对提升数据准确性的具体建议。

Q20:您的性别是？

Q21:您的年龄属于以下哪个区间？

Q22:您平均每月在电商平台的购物频率是？