企业咨询产品质量满意度调查
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本模板旨在收集客户对企业咨询产品的使用反馈与满意度。帮助您评估产品价值、识别改进方向、优化服务质量,适合咨询公司和企业客户持续提升产品竞争力。 标签
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尊敬的客户,您好!感谢您一直以来对我们咨询服务的信任与支持。为了持续提升我们的产品与服务质量,更好地满足您的需求,我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。您的每一条宝贵意见,都将是我们改进的重要方向。本次调查预计耗时5-8分钟,所有信息将被严格保密,仅用于内部改进分析。感谢您的参与!
Q1:您所在的企业属于以下哪个行业?
Q2:您在过去一年中,使用我们咨询产品的频率如何?
Q3:总体而言,您对我们咨询产品的整体满意度如何?
Q4:您认为我们咨询产品的内容深度和专业性如何?
Q5:您认为我们咨询产品的数据准确性和时效性如何?
Q6:您认为我们咨询产品的报告/方案的可读性和呈现清晰度如何?
Q7:您认为我们咨询产品对您解决实际业务问题的帮助程度如何?
Q8:从0到10分,您有多大可能性向同行或合作伙伴推荐我们的咨询产品?
Q9:您主要通过哪些渠道或形式使用我们的咨询产品?(可多选)
Q10:您认为我们咨询产品在哪些方面表现最为突出?(可多选)
Q11:您认为我们咨询产品最需要改进的方面是?(可多选)
Q12:与市场上其他同类咨询产品相比,您认为我们的产品竞争力如何?
Q13:基于您目前的使用体验,您未来续订或增购我们产品的可能性有多大?
Q14:您对我们产品顾问/客户经理的专业支持和服务满意度如何?
Q15:您认为我们的咨询产品还可以增加哪些功能或内容,以更好地满足您的需求?
Q16:请分享一个我们咨询产品帮助您或您的团队取得具体成果的成功案例或故事。(选填)
Q17:对于提升我们的咨询产品质量,您还有哪些其他的具体建议或期望?
Q18:您是否愿意接受我们的后续访谈,以便更深入地了解您的反馈?
Q19:(若上题选择“愿意”)请留下您的姓名和联系电话,我们将有专人与您联系。
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