企业咨询产品质量满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您一直以来对我们咨询服务的信任与支持。为了持续提升我们的产品与服务质量,更好地满足您的需求,我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。您的每一条宝贵意见,都将是我们改进的重要方向。本次调查预计耗时5-8分钟,所有信息将被严格保密,仅用于内部改进分析。感谢您的参与!

Q1:您所在的企业属于以下哪个行业?

制造业
信息技术/互联网
金融服务业
消费品/零售业
医疗健康
能源/化工
专业服务(如法律、会计)
其他

Q2:您在过去一年中,使用我们咨询产品的频率如何?

频繁使用(每周多次)
经常使用(每周1-2次)
偶尔使用(每月几次)
很少使用(每季度或更少)

Q3:总体而言,您对我们咨询产品的整体满意度如何?

分数
标签

Q4:您认为我们咨询产品的内容深度和专业性如何?

分数
标签

Q5:您认为我们咨询产品的数据准确性和时效性如何?

分数
标签

Q6:您认为我们咨询产品的报告/方案的可读性和呈现清晰度如何?

分数
标签

Q7:您认为我们咨询产品对您解决实际业务问题的帮助程度如何?

分数
标签

Q8:从0到10分,您有多大可能性向同行或合作伙伴推荐我们的咨询产品?

选项1

Q9:您主要通过哪些渠道或形式使用我们的咨询产品?(可多选)

在线数据库/平台
定期发布的行业报告
定制化研究项目
分析师电话/会议
数据API接口
线下印刷版资料
其他

Q10:您认为我们咨询产品在哪些方面表现最为突出?(可多选)

行业洞察的前瞻性
数据分析的严谨性
案例的丰富性和参考价值
解决方案的实操性
响应客户需求的速度
产品界面的易用性
其他

Q11:您认为我们咨询产品最需要改进的方面是?(可多选)

内容更新频率
覆盖的行业或细分领域
数据分析工具和模型
报告的定制化程度
产品的价格与价值匹配度
客户支持与服务
平台/系统的稳定性和速度
其他

Q12:与市场上其他同类咨询产品相比,您认为我们的产品竞争力如何?

显著落后
略有不足
不相上下
略有优势
显著领先

Q13:基于您目前的使用体验,您未来续订或增购我们产品的可能性有多大?

肯定不会
可能不会
不确定
可能会
肯定会

Q14:您对我们产品顾问/客户经理的专业支持和服务满意度如何?

分数
标签

Q15:您认为我们的咨询产品还可以增加哪些功能或内容,以更好地满足您的需求?

填空1

Q16:请分享一个我们咨询产品帮助您或您的团队取得具体成果的成功案例或故事。(选填)

填空1

Q17:对于提升我们的咨询产品质量,您还有哪些其他的具体建议或期望?

填空1

Q18:您是否愿意接受我们的后续访谈,以便更深入地了解您的反馈?

愿意,可留下联系方式
暂时不考虑

Q19:(若上题选择“愿意”)请留下您的姓名和联系电话,我们将有专人与您联系。

填空1
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企业咨询产品质量满意度调查
介绍
本模板旨在收集客户对企业咨询产品的使用反馈与满意度。帮助您评估产品价值、识别改进方向、优化服务质量,适合咨询公司和企业客户持续提升产品竞争力。
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