企业咨询功能完整性满意度调研
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本模板旨在提供企业咨询服务功能完整性的标准化调研方案。帮助您评估服务广度深度、收集定制化需求、分析用户满意度,适合咨询机构及企业管理者优化服务与提升体验。 标签
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尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于企业咨询功能完整性的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,更好地满足您的需求。本问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!
Q1:您所在的企业属于以下哪个行业类别?
Q2:您在企业中担任的职位层级是?
Q3:您使用或接触企业咨询服务的频率是?
Q4:请对您所接触的企业咨询服务的【功能覆盖广度】(即是否涵盖了您业务所需的主要方面,如战略、人力、财务、运营等)进行满意度评分。
Q5:请对您所接触的企业咨询服务的【功能深度与专业性】(即每个功能模块提供的解决方案是否足够深入和专业)进行满意度评分。
Q6:请对咨询服务的【定制化能力】(即能否根据您企业的特定情况提供个性化方案)进行满意度评分。
Q7:请对咨询服务的【工具与模板的完整性】(如提供的分析模型、报告模板、实施工具包等)进行满意度评分。
Q8:请对咨询服务的【数据整合与分析功能】(如数据收集、处理、可视化及洞察生成)进行满意度评分。
Q9:请对咨询服务的【协同与沟通功能】(如项目协作平台、客户-顾问沟通渠道、进度同步机制)进行满意度评分。
Q10:请对咨询服务的【知识库与案例库】(如行业报告、最佳实践、成功案例等可参考内容)的完整性和实用性进行满意度评分。
Q11:请对咨询服务的【后续支持与迭代功能】(如方案实施辅导、效果跟踪、定期复盘与优化建议)进行满意度评分。
Q12:综合考虑功能完整性,您有多大可能向同行或合作伙伴推荐当前使用的企业咨询服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q13:您认为当前企业咨询服务在功能完整性上,最需要加强或补充的是哪些方面?
Q14:您通常通过哪些渠道了解或评估企业咨询服务的功能?
Q15:您认为一个“功能完整”的企业咨询服务,其最重要的价值体现在?
Q16:请描述一次您因咨询服务功能缺失或不完善,而未能达到预期目标的经历(可选,请勿涉及具体公司及个人隐私)。
Q17:对于提升企业咨询服务的功能完整性,您还有哪些具体的意见或期望?
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