会员服务设计美观度满意度调研问卷

会员服务设计美观度满意度调研问卷

尊敬的会员，您好！我们正在进行一项关于会员服务设计美观度的调研，旨在了解您对我们视觉设计的感受与建议。您的反馈对我们至关重要，将帮助我们打造更优质的视觉体验。

Q1:您是我们的哪一类会员？

普通会员

白银会员

黄金会员

铂金会员

钻石会员

Q2:您主要通过哪个渠道接触我们的会员服务？

手机App

电脑网页

微信/支付宝小程序

线下门店物料

其他

Q3:请为会员服务界面的整体视觉美观度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为会员服务界面的色彩搭配如何？

非常协调，有高级感

比较协调，但略显单调

一般，没有特别感觉

不太协调，有些杂乱

非常不协调，令人不适

Q5:您认为会员服务界面的图标、按钮等元素设计得如何？

非常精致，辨识度高

比较清晰，易于理解

一般，中规中矩

有些粗糙，不易识别

非常粗糙，影响使用

Q6:您认为会员服务界面的字体、排版和间距如何？

非常舒适，阅读流畅

比较清晰，阅读无碍

一般，没有特别感觉

有些拥挤或松散，阅读费力

非常混乱，难以阅读

Q7:您认为会员等级/身份的视觉标识（如徽章、卡片）设计得如何？

非常有设计感，能体现尊贵感

比较清晰，能区分等级

一般，没有特别感觉

设计感不足，难以区分

设计简陋，缺乏吸引力

Q8:您认为会员专属活动/优惠券的页面设计吸引力如何？

非常有吸引力，能激发参与欲

比较有吸引力，会留意查看

一般，和普通信息差不多

吸引力不足，容易忽略

毫无吸引力，甚至觉得杂乱

Q9:您认为会员个人中心/主页的设计布局是否清晰合理？

非常清晰，信息一目了然

比较清晰，能找到所需功能

一般，需要花时间适应

有些混乱，找功能费劲

非常混乱，难以使用

Q10:您最喜欢我们会员服务设计中的哪些方面？（可多选）

整体色彩风格

图标与按钮设计

字体与排版

动画与过渡效果

图片与插画质量

品牌Logo的融入

其他

Q11:您认为我们会员服务设计在哪些方面最需要改进？（可多选）

色彩搭配与整体风格

图标、按钮的精细度

文字的可读性与排版

页面布局与信息层级

动效的流畅性与趣味性

图片与素材的质量

品牌一致性

其他

Q12:与您使用过的其他同类服务相比，我们的会员服务设计处于什么水平？

明显领先，设计感突出

略有优势，感觉更舒适

处于平均水平

略有不足，有待提升

明显落后，设计陈旧

Q13:基于目前的设计美观度，您有多大可能向朋友推荐我们的会员服务？（0-10分）

选项1

Q14:我们的设计风格给您留下的整体印象是？

现代、时尚

专业、稳重

活泼、有趣

简约、干净

传统、保守

没有明确印象

Q15:您是否有特别欣赏的、设计优秀的App或网站？可以举例说明它们的设计好在何处，供我们参考学习。

填空1

Q16:对于提升我们会员服务的设计美观度与体验，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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