健身服务环境舒适度满意度调查
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本模板旨在提供健身房环境舒适度的专业评估工具。帮助您收集会员反馈、识别改进区域、优化服务体验,适合健身中心运营者用于提升客户满意度和续卡率。 标签
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尊敬的会员,您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。我们致力于为您提供更优质的健身体验,您的反馈对我们至关重要。本次问卷旨在了解您对我们健身环境舒适度的真实感受,所有信息将仅用于服务改进,请放心填写。
Q1:您通常光顾本健身中心的哪个时段?
Q2:请对本健身中心的整体环境整洁度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q3:您认为健身区域的空气质量如何?
Q4:请对健身区域的温度与湿度舒适度进行评分(1分非常不舒适,5分非常舒适)
Q5:您认为健身区域的背景音乐/噪音水平如何?
Q6:请对健身器械的清洁与维护状况进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q7:您认为更衣室与淋浴间的卫生状况如何?
Q8:请对更衣室与淋浴间的私密性及空间大小满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:您认为哪些区域的环境舒适度最需要提升?(可多选)
Q10:您对健身中心的光线照明(自然光与人工光)感觉如何?
Q11:请对健身中心的整体空间布局与动线设计(是否拥挤、便于通行)进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
Q12:您在使用饮水机、储物柜等公共设施时的便利性如何?
Q13:基于整体环境舒适度,您有多大可能向朋友或同事推荐本健身中心?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q14:哪些环境因素最能提升您的健身体验?(可多选)
Q15:与您去过的其他健身场所相比,您认为本中心的环境舒适度处于什么水平?
Q16:请对前台、会籍顾问等工作人员为您营造的接待氛围友好度进行评分(1分非常不友好,5分非常友好)
Q17:对于提升健身环境的舒适度,您还有哪些具体的意见或建议?(例如:增加通风、调整音乐、改善灯光、增加绿植等)
Q18:总体而言,您对本次调查所涉及的环境舒适度各维度的关注程度如何?
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