健身服务安全保障满意度调查
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本模板旨在收集会员对健身场所安全保障的满意度反馈。帮助您评估环境卫生、分析器械安全、了解指导需求,适合健身房管理者用于识别风险并提升整体安全水平。 标签
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尊敬的会员,您好!为了持续提升我们的服务品质,保障您在健身过程中的安全与体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,感谢您的支持!
Q1:您在本健身场所的会员身份是?
Q2:您平均每周来本健身场所锻炼的频率是?
Q3:您如何评价本健身场所的整体环境卫生状况?(1分非常差,5分非常好)
Q4:您认为健身区域的器械布局是否合理、安全?(1分非常不合理/不安全,5分非常合理/安全)
Q5:您是否清楚了解各类健身器械的正确使用方法?
Q6:您在健身时,通常通过哪些方式获取安全指导?(可多选)
Q7:您对健身场所内巡场教练/工作人员的响应速度与专业帮助满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:您是否曾在本场所内目睹或亲身经历过因器械故障、地面湿滑等导致的安全隐患或小事故?
Q9:如果您遇到过安全问题,主要涉及哪些方面?(可多选)
Q10:请简要描述您遇到的具体安全问题或观察到的潜在风险(若上题选择“未遇到过”,可跳过或填写无)
Q11:您认为本场所的急救设施(如AED除颤仪、急救药箱)配备与标识是否清晰、完备?(1分非常不完备,5分非常完备)
Q12:您是否了解在紧急情况下(如人员突发疾病、受伤)应如何联系工作人员或寻求急救?
Q13:您对健身场所的通风系统和空气质量感觉如何?(1分非常闷热/污浊,5分非常清新/舒适)
Q14:您认为哪些区域的安全保障最需要加强?(可多选)
Q15:请具体说明您认为需要加强安全保障的区域及建议
Q16:您认为本健身场所对会员的安全告知与教育(如器械使用、热身重要性等)是否充分?
Q17:综合您的体验,您对本健身场所整体安全保障水平的信任度如何?(1分完全不信任,5分完全信任)
Q18:基于安全保障方面的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐本健身场所?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q19:您最希望健身场所在安全保障方面优先做出哪些改进?(可多选)
Q20:请留下您对提升健身服务安全保障的其他具体意见或建议
Q21:您的性别是?
Q22:您的年龄属于以下哪个区间?
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