零售门店创新能力满意度调查
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本模板旨在评估零售门店创新能力与员工满意度。帮助您收集一线反馈、识别创新障碍、优化支持体系，适合零售企业管理者系统提升门店的创新活力与业绩。 标签
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零售门店创新能力满意度调查
尊敬的零售门店同仁，您好！我们正在进行一项关于门店创新能力的满意度调查，旨在了解您对当前门店创新氛围、流程及支持体系的真实感受。您的宝贵意见将帮助我们识别改进机会，共同推动门店创新发展。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！
Q1:您所在的门店类型是？
百货商场店
购物中心店
社区/街边店
奥特莱斯店
其他
Q2:您在门店的岗位是？
一线销售/导购
收银/客服
店长/副店长
区域/品类主管
后勤/支持人员
Q3:您在当前门店的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
Q4:您认为公司/管理层对门店层面创新的重视程度如何？
分数
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Q5:您认为门店内部鼓励尝试新方法、新思路的氛围如何？
分数
标签
Q6:总体而言，您有多大意愿向他人推荐在本门店工作，以体验其创新文化？（0-10分，0为完全不愿意，10为非常愿意）
选项1
Q7:在过去一年中，您观察到门店在哪些方面有较明显的创新尝试或改进？（可多选）
商品陈列与视觉营销
顾客服务流程与话术
促销活动形式与玩法
员工培训与技能发展方式
内部沟通与协作工具
库存管理与补货策略
几乎没有观察到明显创新
Q8:当您有关于提升销售或服务的新想法时，通常如何处置？
主动向上级或公司提出
在团队小范围尝试后汇报
仅与同事私下讨论
觉得提出也没用，选择保留
其他
Q9:您认为从提出创新想法到获得反馈或支持，公司/门店的流程效率如何？
分数
标签
Q10:您认为目前阻碍门店创新能力提升的主要因素有哪些？（可多选）
缺乏明确的创新激励政策
管理层支持不足
日常运营压力大，无暇创新
缺乏相关的培训与指导
跨部门协作困难
害怕失败或承担风险
信息与资源获取不便
其他
Q11:公司是否为门店创新提供了足够的资源（如预算、时间、工具）支持？
非常充足
比较充足
一般
比较缺乏
非常缺乏
Q12:您如何评价门店内部分享成功创新案例或最佳实践的频率与质量？
分数
标签
Q13:您认为门店的创新努力是否有效提升了顾客满意度？
提升非常明显
有一定提升
效果不明显
没有提升
不确定
Q14:您认为门店的创新努力是否有效提升了销售业绩？
提升非常明显
有一定提升
效果不明显
没有提升
不确定
Q15:您希望公司在哪些方面加强对门店创新能力的支持？（可多选）
设立专项创新奖励基金
提供更系统的创新方法培训
简化创新提案与审批流程
增加跨门店交流学习机会
引入数字化工具支持创新
管理层给予更多试错空间
其他
Q16:展望未来，您对所在门店创新能力的提升信心如何？
分数
标签
Q17:请分享一个您亲身经历或观察到的、您认为最成功的门店创新案例（可以是小的改进），并简述其成功之处。
填空1
Q18:对于提升零售门店的创新能力，您还有哪些具体的意见或建议？
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