售后维修课程质量满意度调查
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本模板旨在提供售后维修课程质量评估的标准化解决方案。帮助您收集学员反馈、评估教学效果、识别改进方向，适合培训机构和企业的售后部门持续优化培训体系，提升服务技能。 标签
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售后维修课程质量满意度调查
感谢您参与本次售后维修课程质量满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化课程内容与教学方式，为您提供更优质的学习体验。本次问卷预计耗时约5-8分钟。
Q1:您最近一次参加的是关于哪个产品/领域的售后维修课程？
家用电器
消费电子
工业设备
汽车
其他
Q2:您参与该课程的主要目的是什么？
获取新技能认证
解决实际工作中遇到的问题
了解新产品/技术
公司要求/常规培训
个人兴趣
Q3:请对课程的整体内容质量进行评分（1分代表非常差，5分代表非常好）。
分数
标签
Q4:课程内容与您的工作实际需求匹配度如何？（1分代表完全不匹配，5分代表完全匹配）
分数
标签
Q5:您有多大可能向同事或同行推荐此课程？（0-10分）
选项1
Q6:您认为课程的理论知识讲解部分是否清晰易懂？
非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较晦涩
非常晦涩难懂
Q7:您认为课程的实践操作环节是否充分有效？
非常充分有效
比较充分
一般
不太充分
非常不充分
Q8:课程中哪些教学方式让您感觉最有效？（可多选）
讲师现场讲解与演示
视频/动画教学
实操练习与指导
案例分析讨论
在线学习平台自学
小组合作任务
Q9:请对授课讲师的专业水平进行评分（1分代表非常不专业，5分代表非常专业）。
分数
标签
Q10:请对授课讲师的互动与答疑能力进行评分（1分代表非常差，5分代表非常好）。
分数
标签
Q11:您认为课程在哪些方面有待改进？（可多选）
课程内容深度
课程内容更新速度
实操设备与工具
讲师教学水平
课程时间安排
培训材料（手册/PPT）
线上学习平台体验
其他
Q12:课程提供的培训资料（如手册、电子文档）是否对您有帮助？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
Q13:完成课程后，您对相关维修问题的解决能力提升程度如何？
有显著提升
有一定提升
提升不明显
几乎没有提升
Q14:课程的时长安排是否合理？
非常合理
比较合理
一般
比较不合理（太长或太短）
非常不合理
Q15:您认为本次课程最大的亮点或最让您满意的部分是什么？
填空1
Q16:与您参加过的其他同类培训相比，本次课程的质量处于什么水平？
明显优于其他
略优于其他
大致相当
略逊于其他
明显不如其他
Q17:您是否愿意再次参加由我们举办的进阶或相关主题的培训？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
Q18:对于未来开设的售后维修课程，您最希望增加或深入讲解哪些内容？
填空1
Q19:您主要通过何种渠道了解到本次课程信息？
公司内部通知
官方网站/公众号
同事/朋友推荐
行业展会/活动
邮件/短信推送
其他
Q20:请留下您对本次课程的其他意见或建议（选填）。
填空1
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