软件系统响应速度满意度调查
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本模板旨在提供软件系统响应速度满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估用户体验、定位性能瓶颈、收集优化建议，适合企业 IT 部门、产品研发团队和系统管理员进行系统性能评估与改进。 标签
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软件系统响应速度满意度调查
您好！我们正在进行一项关于软件系统响应速度满意度的调研。您的反馈对我们至关重要，将帮助我们持续优化系统性能，为您提供更流畅的使用体验。本次问卷大约需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！
Q1:您最常使用的软件系统类型是？
办公协同软件（如钉钉、企业微信）
业务处理系统（如ERP、CRM）
数据分析与报表系统
内部开发与运维平台
其他
Q2:您使用该系统的频率是？
每天多次
每天1次
每周几次
每月几次
偶尔使用
Q3:请对系统整体响应速度的满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q4:您认为系统响应速度最影响您哪方面的工作效率？
数据查询与加载
页面跳转与切换
文件上传与下载
表单提交与保存
报表生成与导出
其他
Q5:您有多大可能向同事推荐使用当前系统？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q6:在一天中，您通常在哪个时间段感觉系统响应最慢？
上午工作高峰期（9:00-11:00）
午休前后（12:00-14:00）
下午工作高峰期（14:00-17:00）
晚上或非工作时间
没有明显规律
Q7:当系统响应缓慢时，您通常会采取哪些措施？（可多选）
刷新页面
重新登录
联系IT技术支持
切换到其他任务等待
使用其他替代工具
记录问题并反馈
Q8:您认为当前系统响应速度与同行业其他类似系统相比如何？
明显更快
稍快一些
基本相当
稍慢一些
明显更慢
不了解
Q9:请对系统在“数据查询/搜索”功能上的响应速度满意度进行评分（1-5分）
分数
标签
Q10:请对系统在“页面加载/打开”功能上的响应速度满意度进行评分（1-5分）
分数
标签
Q11:请对系统在“提交/保存操作”功能上的响应速度满意度进行评分（1-5分）
分数
标签
Q12:您认为响应速度问题主要是由什么原因导致的？
本地网络环境
服务器性能或带宽
系统自身代码或架构
同时在线用户过多
查询的数据量过大
不确定
Q13:系统响应速度问题对您的工作情绪或压力影响程度如何？
严重影响，经常感到烦躁
有较大影响，降低工作效率
有一定影响，但可以接受
影响很小
几乎没有影响
Q14:您认为提升系统响应速度，哪些方面的改进最为迫切？（可多选）
升级服务器硬件或带宽
优化数据库和查询逻辑
优化前端页面代码
增加系统缓存机制
优化网络链路
其他
Q15:您是否曾因系统响应速度问题而错过重要的工作节点或 deadline？
经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
Q16:请描述一次令您印象深刻的系统响应缓慢的具体场景（例如：操作什么功能时，等待了多久，产生了什么影响）
填空1
Q17:您是否愿意参与后续关于系统性能优化的深度访谈或测试？
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
Q18:对于提升系统响应速度，您还有哪些具体的建议或期望？
填空1
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