软件系统使用体验满意度调查
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本模板旨在提供专业的软件系统使用体验与满意度调研解决方案。帮助您收集用户反馈、评估产品性能、识别改进方向,适合产品经理和研发团队持续优化软件质量与用户体验。 标签
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感谢您参与本次软件系统使用体验调查。您的宝贵意见将帮助我们持续改进产品,为您提供更优质的服务。
Q1:您使用该软件系统的频率是?
Q2:您使用该软件系统的主要目的是?
Q3:整体而言,您对该软件系统的满意度如何?
Q4:您有多大可能向同事或朋友推荐这款软件系统?(0-10分)
Q5:软件系统的界面设计是否直观、易于理解?
Q6:软件系统的功能是否满足了您的核心需求?
Q7:软件系统的运行速度和响应时间是否令您满意?
Q8:软件系统的稳定性和可靠性如何?
Q9:您认为该软件系统在哪些方面表现突出?(可多选)
Q10:您在使用过程中遇到过哪些主要问题?(可多选)
Q11:软件系统提供的帮助文档或教程是否清晰有效?
Q12:当您遇到问题时,客户支持的响应速度和解决问题的能力如何?
Q13:软件系统的更新频率和内容改进是否令您满意?
Q14:与您使用过的同类软件相比,您如何评价本系统?
Q15:您认为该软件系统对您工作效率的提升作用有多大?
Q16:未来,您是否会继续使用该软件系统?
Q17:您最希望软件系统在未来的版本中增加或改进哪些功能?(可多选)
Q18:请描述一次您使用该软件系统时最满意或最不满意的具体经历。
Q19:对于该软件系统的改进,您还有什么其他的具体建议或想法?
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