在线平台专业能力满意度调查
介绍
本模板旨在提供在线平台专业能力满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集用户反馈、识别改进方向，适合企业产品团队和运营部门持续优化平台功能与用户体验。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
22
题目数
分享
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
在线平台专业能力满意度调查
您好！为了持续提升我们的服务质量，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。本次问卷旨在了解您对我们平台专业能力的评价与期望，您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！
Q1:您使用本在线平台的主要身份是？
个人用户
企业用户/团队管理员
内容创作者/专家
访客/浏览者
其他
Q2:您使用本平台的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
Q3:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐本平台？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
选项1
Q4:请对平台提供信息的准确性与可靠性进行评分（1-5分，1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数
标签
Q5:请对平台功能或工具的实用性与专业性进行评分（1-5分，1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数
标签
Q6:请对平台界面与操作流程的易用性进行评分（1-5分，1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数
标签
Q7:请对平台内容（文章、课程、数据等）的深度与专业性进行评分（1-5分，1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数
标签
Q8:您认为平台在以下哪些方面的专业能力最为突出？（可多选）
算法推荐精准度
数据处理与分析能力
内容创作与审核质量
客户服务响应与专业性
技术稳定性与安全性
行业洞察与趋势报告
社区或专家互动氛围
其他
Q9:您认为平台在以下哪些方面有较大的提升空间？（可多选）
功能或工具的丰富度
个性化定制能力
内容的更新速度与时效性
操作指引与帮助文档
技术问题的解决效率
专家或客服的专业水平
数据隐私与安全保障
其他
Q10:与您使用过的其他同类平台相比，您认为本平台的专业能力处于什么水平？
显著领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
Q11:平台提供的专业内容或工具，在多大程度上满足了您的核心需求？
完全满足
大部分满足
基本满足
小部分满足
无法满足
Q12:当您在使用中遇到专业性问题时，平台提供的解决方案（如帮助中心、在线客服、社区答疑）是否有效？
非常有效，能快速解决问题
比较有效，但过程有些繁琐
一般，有时能解决
不太有效，很难找到答案
完全无效
Q13:请对平台更新迭代（新功能上线、旧功能优化）的速度与质量进行评分（1-5分，1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数
标签
Q14:您是否愿意为平台上更高级、更专业的服务或内容付费？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
Q15:如果平台推出一项新的专业功能或服务，您最希望它解决您当前遇到的什么问题或满足什么需求？
填空1
Q16:基于您目前的体验，您未来继续使用本平台的可能性有多大？
一定会继续使用
很可能会继续使用
不确定，视情况而定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用
Q17:您通常通过哪些渠道了解或学习平台的新功能与专业用法？（可多选）
平台内通知或公告
官方帮助文档或教程
邮件订阅
社交媒体官方账号
用户社区或论坛
朋友或同事推荐
几乎不关注
其他
Q18:请对平台在保护用户数据隐私与安全方面的表现进行评分（1-5分，1分代表“非常不信任”，5分代表“非常信任”）
分数
标签
Q19:您认为平台的专业形象（如品牌声誉、专家团队、行业认证等）对您的信任度影响大吗？
影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
几乎没有影响
Q20:请分享一个让您感受到本平台“专业”的具体事例或功能。（选填）
填空1
Q21:总体而言，您对平台专业能力的满意度是？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q22:请留下您对提升平台专业能力的任何其他意见或建议。（选填）
填空1
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号