在线平台价格合理性满意度调查
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本模板旨在收集用户对在线平台价格合理性的满意度反馈。帮助您评估定价透明度、分析价格痛点、优化定价机制，适合电商、零售及互联网企业构建更公平透明的价格体系。 标签
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在线平台价格合理性满意度调查
感谢您参与本次调查！我们希望通过您的真实反馈，了解您对在线平台商品或服务价格合理性的看法，以帮助我们持续优化定价策略。
Q1:您最常使用以下哪一类在线平台？
综合电商平台（如淘宝、京东）
外卖/餐饮平台
出行/住宿平台
数字内容平台（如视频、音乐）
在线教育/知识付费平台
其他
Q2:您使用这类平台的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
Q3:总体而言，您认为该平台的价格透明度如何？
非常透明，所有费用清晰明了
比较透明，偶尔有隐藏费用
一般，有时难以找到最终价格
不太透明，经常有额外收费
非常不透明，价格构成模糊
Q4:该平台展示的价格（如商品标价、服务费）与您最终支付的价格一致吗？
几乎总是一致
大部分时候一致
有时不一致
经常不一致
几乎总是不一致
Q5:哪些因素会让您觉得平台的价格“不合理”？（可多选）
价格远高于其他同类平台
价格频繁波动，缺乏规律
标价与实付价差距大（含隐藏费用）
促销规则复杂，难以享受优惠
商品/服务质量与价格不符
会员订阅价格过高或自动续费
其他
Q6:请为该平台的“定价公平性”打分（1分非常不公平，5分非常公平）
分数
标签
Q7:该平台的动态定价（如根据时间、地点、需求调整价格）策略，您的感受是？
可以理解，符合市场规律
可以接受，但希望更透明
感觉不明显
不太能接受，感觉被“大数据杀熟”
非常反感，认为不公平
Q8:当您发现心仪商品/服务的价格高于预期时，您通常会？
直接放弃购买
寻找优惠券或等待促销
转向其他平台购买
与客服沟通询问
直接购买，因为急需
Q9:您有多大可能向朋友或家人推荐该平台，基于其价格合理性？（0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q10:您认为平台在哪些方面可以提升价格合理性？（可多选）
提供更清晰的价格构成说明
减少或明确标注隐藏费用
优化促销规则，让优惠更易获取
提供价格保护或历史价格查询
建立更公平的动态定价机制
加强会员权益与价格的匹配度
其他
Q11:与其他同类平台相比，您认为该平台的整体价格水平如何？
明显更高
略高一些
基本持平
略低一些
明显更低
Q12:平台的会员/订阅服务，您认为其价格与提供的价值匹配吗？
完全匹配，物超所值
基本匹配，可以接受
一般，可有可无
不太匹配，性价比低
完全不匹配，不值得购买
Q13:请为您在该平台的“整体消费满意度”打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q14:如果平台提供了“价格偏高”反馈渠道，您会使用吗？
一定会，积极反馈
可能会，看情况
不确定
可能不会，觉得没用
绝对不会
Q15:请分享一个您在该平台遇到的关于价格的具体经历或感受（正面或负面均可）：
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