在线平台环境舒适度满意度调查

Q1:您使用本平台的主要目的是什么？

Q2:您平均每周使用本平台的频率是？

Q3:请对平台界面的整体视觉设计（如颜色、布局、图标）的舒适度进行评分。（1分表示非常不舒适，5分表示非常舒适）

Q4:请对平台页面加载速度和响应流畅度的舒适度进行评分。（1分表示非常卡顿，5分表示非常流畅）

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q6:您认为平台内的文字（字体、大小、颜色）是否易于阅读？

Q7:在浏览平台时，以下哪些因素曾让您感到不适？（可多选）

Q8:您对平台导航（菜单、搜索、返回等）的便捷性和逻辑性满意吗？

Q9:请对您在使用平台核心功能（如发布内容、完成交易、观看视频等）时的操作流程舒适度进行评分。（1分表示非常繁琐，5分表示非常顺畅）

Q10:平台提供的帮助中心或客服渠道是否能有效解决您的问题？

Q11:您最喜欢本平台的哪些方面？（可多选）

Q12:您在使用平台时，是否曾因环境问题（如界面、交互等）而产生焦虑或烦躁情绪？

Q13:如果平台环境有一处可以立即改进以提升您的舒适度，您希望是什么？

Q14:总体而言，您对当前平台使用环境的整体舒适度满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q15:与您使用过的其他同类平台相比，本平台的环境舒适度处于什么水平？

Q16:您通常通过什么设备访问本平台？（可多选）

Q17:在移动设备（手机/平板）上使用本平台时，其适配和体验是否令您满意？

Q18:对于营造一个更令您感到放松、专注和愉悦的在线平台环境，您还有什么其他建议或想法吗？