移动应用产品质量满意度调查

Q1:您最常使用或最近评价的这款移动应用属于哪个类别？

Q2:您使用该应用的频率是？

Q3:请从1到5分，评价该应用整体功能的完善程度（1分=非常不完善，5分=非常完善）

Q4:请从1到5分，评价该应用核心功能（如支付、社交、搜索等）的稳定性和可靠性（1分=非常不稳定，5分=非常稳定）

Q5:您在使用该应用时，最常遇到哪类性能问题？

Q6:请从1到5分，评价该应用的界面设计美观度和布局合理性（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q7:请从1到5分，评价该应用的导航和操作流程是否清晰、易于理解（1分=非常混乱，5分=非常清晰）

Q8:您认为该应用在以下哪些交互细节上做得比较好？（可多选）

Q9:您是否在该应用中遇到过明显的错误、Bug或显示异常？

Q10:如果遇到过问题，请简要描述您遇到的具体情况（例如：在哪个页面、进行了什么操作、出现了什么现象）

Q11:请从1到5分，评价该应用在不同网络环境（如Wi-Fi/4G/5G）下的表现一致性（1分=差异巨大，体验差，5分=表现稳定，体验一致）

Q12:请从1到5分，评价该应用与您手机系统（iOS/Android）及其他应用的兼容性（1分=兼容性差，常有冲突，5分=兼容性良好，运行顺畅）

Q13:该应用更新后，新功能的引入或旧功能的改动，通常给您的感觉是？

Q14:您主要通过哪些渠道了解该应用的更新内容和问题修复情况？（可多选）

Q15:基于您对该应用产品质量的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这款应用？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q16:与同类型的其他应用相比，您认为这款应用的产品质量处于什么水平？

Q17:您认为该应用在产品质量上，最迫切需要改进的方面是？（可多选）

Q18:请留下您对该应用产品质量的任何其他具体意见或建议（例如：您最欣赏的一点，或最希望看到的一个改进）。

Q19:您的年龄段是？

Q20:您目前使用的手机操作系统主要是？