移动应用安全保障满意度调查
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本模板旨在提供移动应用安全保障满意度的标准化调研方案。帮助您评估用户安全信心、分析隐私保护痛点、收集改进建议,适合应用开发商和安全服务商优化产品策略。 标签
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感谢您参与本次调查!本问卷旨在了解您对当前使用的移动应用在安全保障方面的满意程度,您的宝贵意见将帮助我们持续改进产品,为您提供更安全、更安心的使用体验。
Q1:您最常使用以下哪一类移动应用?
Q2:您认为当前移动应用面临的最大安全威胁是什么?
Q3:总体而言,您对您常用移动应用的安全性有多大信心?(0分代表毫无信心,10分代表完全有信心)
Q4:请评价您对应用在“收集个人信息时明确告知并征得同意”方面的满意度。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q5:您是否了解并会主动查看应用的隐私政策?
Q6:您认为哪些身份验证方式能有效保障您的账户安全?(可多选)
Q7:请评价您对应用在“数据传输与存储加密”方面的满意度。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q8:当应用请求访问手机通讯录、相册、位置等敏感权限时,您通常如何操作?
Q9:您曾通过哪些渠道了解到应用的安全问题或漏洞?(可多选)
Q10:请评价您对应用“定期更新以修复安全漏洞”方面的满意度。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q11:您是否曾因安全问题(如怀疑信息泄露、遭遇欺诈等)而卸载或停止使用某个应用?
Q12:您希望应用提供哪些额外的安全保障功能?(可多选)
Q13:请评价您对应用“客服团队处理安全相关问题的响应速度与专业性”的满意度。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q14:您认为应用开发商在保障用户安全方面承担的责任有多大?
Q15:请描述一次您亲身经历或担心的移动应用安全事件,以及您希望如何改进。
Q16:您会因一个应用的安全保障措施更完善,而优先选择它而非同类竞品吗?
Q17:请评价您对当前移动应用行业整体的安全保障水平的满意度。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q18:您是否愿意为使用安全保障等级更高的应用(如银行级加密、隐私保护服务)而支付额外费用?
Q19:您通常通过哪些方式来提升自己的移动应用使用安全?(可多选)
Q20:对于提升移动应用的安全保障,您还有什么其他的建议或期望?
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