培训课程操作简单性满意度调查

培训课程操作简单性满意度调查

感谢您参与本次培训课程操作简单性满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化课程平台，提升您的学习体验。本次调查预计耗时约5分钟。

Q1:您最近一次参与的是哪一类在线培训课程？

职业技能类

软件操作类

管理知识类

行业政策类

其他

Q2:您使用该培训课程平台/系统的总体频率是？

首次使用

偶尔使用（每月少于1次）

经常使用（每月1-4次）

频繁使用（每周1次或更多）

Q3:请对课程平台的界面布局和视觉设计清晰度进行打分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q4:请对课程平台导航的便捷性（如找到课程、章节、作业等）进行打分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q5:您认为课程播放控制（播放、暂停、快进、倍速等）是否直观易用？

非常直观，无需学习

比较直观，稍作尝试即可

一般，需要适应

不太直观，操作困难

非常不直观，经常出错

Q6:请对课程资料（如PPT、文档、附件）的查找和下载便捷性进行打分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q7:提交作业或测验的流程是否顺畅？

非常顺畅，一步到位

比较顺畅，步骤清晰

一般，步骤稍显繁琐

不太顺畅，容易卡住

非常不顺畅，经常失败

Q8:您在操作课程平台时，遇到过哪些技术性问题？（可多选）

视频无法播放或卡顿

页面加载缓慢或报错

功能按钮点击无响应

提交内容丢失

登录或账号异常

未遇到技术问题

Q9:当您遇到操作问题时，平台提供的帮助（如帮助文档、FAQ、在线客服）是否有效？

非常有效，能快速解决问题

比较有效，能找到部分答案

一般，帮助内容有限

不太有效，难以找到所需信息

完全无效，没有提供帮助

Q10:请对课程学习进度的跟踪和显示功能（如完成百分比、学习记录）的清晰度进行打分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q11:课程平台在移动设备（如手机、平板）上的操作体验如何？

体验优秀，与电脑端无异

体验良好，主要功能可用

体验一般，部分功能受限

体验较差，操作不便

未在移动设备上使用过

Q12:基于您的操作体验，您有多大可能向同事或朋友推荐此培训课程平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您认为平台在“操作简单性”方面，最需要优先改进的是？（可多选）

简化登录/注册流程

优化界面布局和指引

提升页面加载速度与稳定性

改进课程播放与控制的交互

增强帮助系统与客服支持

优化移动端适配体验

其他

Q14:对于提升培训课程平台的操作简便性，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

相关推荐