培训课程问题解决效率满意度调查
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本模板旨在评估培训课程中问题解决的效率与满意度。帮助您收集学员反馈、分析答疑表现、识别改进方向，适合企业培训部门优化课程设计，提升培训效果。 标签
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培训课程问题解决效率满意度调查
欢迎参与本次调查！本问卷旨在了解您对近期参加的培训课程中问题解决环节的效率与满意度的看法。您的宝贵意见将帮助我们优化未来课程设计。
Q1:您最近参加的培训课程名称是什么？
新员工入职培训
专业技能提升培训
管理能力培训
产品知识培训
其他
Q2:您参加该培训课程的主要形式是？
线上直播
线上录播
线下集中面授
混合式（线上+线下）
Q3:整体而言，您对培训课程中讲师解答您个人问题的效率满意度如何？
分数
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Q4:整体而言，您对培训课程中讲师解答其他学员问题的效率满意度如何？
分数
标签
Q5:在培训过程中，您通常通过哪种方式提出问题？
课堂公开提问
聊天框/弹幕提问
课下单独联系讲师
小组讨论中提出
几乎不提问
Q6:您认为讲师对您提出的问题，回应速度如何？
分数
标签
Q7:您认为讲师对您提出的问题，解答的清晰度和准确性如何？
分数
标签
Q8:当您的问题未被立即解答时，通常后续处理情况如何？
讲师会课后单独回复
助教会在讨论区统一回复
问题被记录但无下文
问题在后续课程中被解答
不适用（问题都被及时解答）
Q9:哪些因素影响了您对问题解决效率的满意度？（可多选）
讲师的专业知识水平
讲师的沟通与表达能力
课程时间安排是否充裕
提问渠道是否畅通便捷
技术支持（如音视频、平台）是否稳定
学员人数是否过多
课程内容难度是否适中
Q10:课程提供的辅助材料（如讲义、FAQ文档）对您自行解决问题有多大帮助？
分数
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Q11:在培训中，除了讲师，是否有其他支持渠道（如助教、学习社群）帮助您解决问题？
有，且响应很及时
有，但响应一般
有，但几乎没响应
没有提供其他支持渠道
不清楚
Q12:与其他培训课程相比，您认为本次课程在问题解决效率方面的表现如何？
分数
标签
Q13:基于本次培训的问题解决体验，您有多大可能向同事推荐这门课程？（0-10分）
选项1
Q14:通过本次培训，您所遇到的问题是否都得到了有效解决？
全部得到有效解决
大部分得到有效解决
约一半得到有效解决
小部分得到有效解决
几乎都没有解决
Q15:您认为提升培训问题解决效率，最需要改进的方面是？（可多选）
增加讲师与学员的互动时间
配备更多或更专业的助教
优化在线提问与答疑工具
课前提供更详尽的学习指南和常见问题
课后提供问题跟进与反馈机制
控制班级人数规模
提升讲师的问题解答技巧
Q16:请分享一个本次培训中，让您印象深刻的高效（或低效）问题解决的具体事例。
填空1
Q17:对于未来培训课程在问题解决方面，您还有哪些具体的建议或期望？
填空1
Q18:您的职位角色是？
基层员工
中层管理者
高层管理者
专业技术人员
其他
Q19:您在本公司/组织的服务年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
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