医疗服务专业能力满意度调查

Q1:请问您最近一次接受医疗服务是在哪个科室？

Q2:您本次就医的身份是？

Q3:请对医生/护士在问诊或沟通时的专业态度（如耐心、尊重）进行评分。

Q4:请对医生解释病情、治疗方案及风险的清晰易懂程度进行评分。

Q5:请对医疗人员操作技能（如抽血、注射、检查等）的熟练程度进行评分。

Q6:请对医生为您制定治疗方案的合理性与针对性进行评分。

Q7:整体而言，您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构或这位医生的专业服务？（0-10分）

Q8:您认为医护人员在哪些方面的专业能力表现最为突出？（可多选）

Q9:您认为医疗服务专业能力在哪些方面有待提升？（可多选）

Q10:您认为医疗人员的专业能力对您的治疗信心影响有多大？

Q11:请对医疗团队（医生、护士、技师等）之间的协作顺畅度与专业性进行评分。

Q12:与您过往的医疗体验相比，本次服务的专业水平如何？

Q13:您主要通过何种渠道了解或评估医疗人员的专业能力？

Q14:在提升医疗服务专业能力方面，您最希望看到的具体改进是什么？

Q15:您是否愿意在未来继续选择同一医疗机构或同一位医生为您服务？

Q16:请对医疗文书（如病历、检查报告）的规范性、准确性进行评分。

Q17:您认为当前医疗服务专业能力与您的期望值相比如何？

Q18:您认为哪些因素最能体现医疗服务的“专业能力”？（可多选）

Q19:请描述一次让您印象深刻的、体现高水平专业能力的医疗服务经历（可选填）。

Q20:您的年龄段是？

Q21:您最近一年的就医频率大概是？