电商购物价格合理性满意度调查
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本模板旨在提供电商价格合理性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估价格感知、分析定价策略、收集改进建议,适合电商平台、市场研究机构和零售企业优化定价与提升体验。 标签
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您好!我们正在进行一项关于电商购物价格合理性的调研,旨在了解您对当前线上商品定价的看法与感受。您的宝贵意见将帮助商家优化定价策略,提升购物体验。本问卷匿名填写,预计耗时约5分钟,感谢您的参与!
Q1:您平均每月进行电商购物的频率是?
Q2:您通常在哪些类型的电商平台购物?(可多选)
Q3:在决定购买一件商品前,您通常如何判断其价格是否合理?
Q4:总体而言,您认为当前电商平台上商品定价的透明度如何?(1分表示非常不透明,5分表示非常透明)
Q5:您认为电商平台“大促”(如618、双11)期间的商品价格,相比平时是否真的更优惠?
Q6:综合考虑价格、品质和服务,您有多大可能向朋友推荐您最常使用的电商平台?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q7:您认为哪些因素最可能导致您感觉电商商品“价格不合理”?(可多选)
Q8:当您发现刚购买的商品不久后降价了,您通常会怎么做?
Q9:您对电商平台提供的“价格保护”服务(如价保)的了解和满意程度如何?(1分=不了解/不满意,5分=非常了解/满意)
Q10:您如何看待直播带货中的商品定价?
Q11:为了获得更合理的价格,您通常会使用哪些工具或方法?(可多选)
Q12:对于标注“原价”和“划线价”的商品,您的信任度如何?
Q13:请描述一次您认为在电商购物中遇到的、关于价格最满意或最不满意的经历。
Q14:您是否愿意为“更快物流”、“更好售后”、“环保包装”等增值服务支付比最低价稍高的费用?
Q15:您认为电商平台的算法推荐(如“猜你喜欢”)是否让您更容易发现性价比高的商品?(1分=完全没有,5分=非常有效)
Q16:未来,您希望电商平台在商品定价方面做出哪些最重要的改进?
Q17:您的年龄段是?
Q18:您每月用于电商购物的平均支出大致为?
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