餐饮服务产品质量满意度调查

Q1:您最近一次光顾本餐厅（或使用本餐饮服务）的时间是？

Q2:您本次用餐（或点餐）的主要目的是？

Q3:请对本次用餐的整体环境（如卫生、装修、氛围）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

Q4:请对服务人员的服务态度（如热情、耐心、响应速度）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

Q5:请对服务人员的专业度（如对菜品的了解、点餐建议、问题处理）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

Q6:请对菜品的卖相（色泽、摆盘、造型）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

Q7:请对菜品的口味（咸淡、火候、风味）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

Q8:请对菜品的温度（热菜够热、冷菜够凉）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

Q9:请对菜品的份量与价格的匹配度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

Q10:请对菜品的上菜速度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

Q11:您认为以下哪些方面是本次用餐体验中表现突出的？（可多选）

Q12:您认为以下哪些方面最需要改进？（可多选）

Q13:与您的预期相比，本次用餐的整体体验如何？

Q14:您有多大可能向您的朋友或同事推荐本餐厅（或本餐饮服务）？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q15:您未来再次光顾本餐厅（或使用本服务）的可能性有多大？

Q16:您对本餐厅（或本餐饮服务）在提升产品质量或服务方面，有什么具体的意见或建议？（选填）

Q17:您的年龄段是？

Q18:您平均每月在外就餐（或点外卖）的频率大约是？