餐饮服务使用体验满意度调查
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本模板旨在提供标准化的餐饮服务满意度调研解决方案。帮助您评估服务质量、分析菜品反馈、收集顾客建议,适合餐厅管理者持续优化运营并提升顾客忠诚度。 标签
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有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
尊敬的顾客,您好!为了持续提升我们的餐饮服务质量,为您带来更优质的用餐体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。问卷将占用您约5-8分钟时间,您的每一条宝贵意见对我们都至关重要。感谢您的支持!
Q1:您本次用餐的餐厅类型是?
Q2:您本次用餐的主要目的是?
Q3:请对餐厅的整体环境(如卫生、装修、氛围)进行评分。(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q4:请对餐厅的服务人员态度(如热情、耐心、响应速度)进行评分。(1-5分)
Q5:请对您所点菜品的口味与质量进行评分。(1-5分)
Q6:请对菜品的分量与价格匹配度(性价比)进行评分。(1-5分)
Q7:请对菜品的上菜速度进行评分。(1-5分)
Q8:您是如何得知这家餐厅的?
Q9:您认为餐厅在哪些方面做得比较好?(可多选)
Q10:您认为餐厅在哪些方面最需要改进?(可多选)
Q11:您对餐厅的菜单设计(如清晰度、图片、描述)是否满意?
Q12:餐厅的座位安排(如间距、私密性)是否让您感到舒适?
Q13:您认为餐厅的洗手间卫生状况如何?
Q14:您有多大可能向您的朋友或同事推荐这家餐厅?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q15:您未来再次光顾这家餐厅的可能性有多大?
Q16:与同类型餐厅相比,您认为这家餐厅的整体水平如何?
Q17:请分享一道您本次用餐最满意或最不满意的菜品及其原因。
Q18:对于提升您的整体用餐体验,您还有哪些具体的建议或意见?
Q19:您的性别是?
Q20:您的年龄段是?
Q21:您平均每月在外就餐(非家庭自制)的频率大约是?
Q22:您通常人均单次餐饮消费的金额范围是?
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