企业咨询服务态度满意度调查

Q1:您本次咨询的主要业务领域是？

Q2:您与咨询顾问的沟通主要通过哪种方式进行？

Q3:请对咨询顾问的专业知识水平进行评分（1-5分，1分为最低，5分为最高）

Q4:请对咨询顾问倾听您需求时的专注度与耐心进行评分（1-5分）

Q5:请对咨询顾问解答问题时的清晰度与逻辑性进行评分（1-5分）

Q6:请对咨询顾问在沟通中的响应及时性进行评分（1-5分）

Q7:请对咨询顾问在服务过程中的礼貌与尊重程度进行评分（1-5分）

Q8:您有多大可能向您的商业伙伴推荐我们的咨询服务？（0-10分）

Q9:您认为咨询顾问在哪些方面的态度表现尤为出色？（可多选）

Q10:您认为咨询顾问在服务态度上，哪些方面还有提升空间？（可多选）

Q11:整体而言，您对本次咨询服务的态度满意度如何？

Q12:基于本次体验，您未来是否愿意继续选择我们的咨询服务？

Q13:请描述一个本次咨询中，让您感到服务态度特别满意或不满意的具体事例。

Q14:对于提升咨询顾问的服务态度，您还有哪些具体的建议？

Q15:您所在公司的规模是？

Q16:您在本次咨询项目中的角色是？

Q17:请对咨询团队在项目协作中的整体配合态度进行评分（1-5分）

Q18:咨询顾问是否充分理解并尊重了贵公司的企业文化？

Q19:除了服务态度，您对本次咨询服务的其他方面（如方案质量、交付物等）有何评价？

Q20:您更倾向于哪种风格的咨询顾问？

Q21:您希望通过哪些渠道接收我们的服务反馈或后续关怀？（可多选）