企业咨询专业能力满意度调查问卷

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次专业能力满意度调查。本问卷旨在了解您对我们咨询服务团队专业能力的评价与反馈,以帮助我们持续提升服务质量。问卷采用匿名方式,所有信息将严格保密,仅用于内部改进。请根据您的真实感受填写,感谢您的支持!

Q1:您与我们咨询团队的合作时长是?

少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q2:您对接的咨询团队主要服务于以下哪个业务领域?

战略规划
组织与人力资源
运营与流程优化
数字化转型
市场营销与品牌
财务与投融资
其他

Q3:请对咨询团队的专业知识深度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
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Q4:请对咨询团队对您所在行业的理解程度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:请对咨询团队分析问题的逻辑性与系统性进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q6:请对咨询团队提供的解决方案的创新性与实用性进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q7:请对咨询团队在项目执行过程中的沟通效率与响应速度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q8:请对咨询团队交付的报告、方案等成果物的质量进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
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Q9:您认为咨询团队在项目过程中,是否能够清晰、准确地传达复杂概念?

总是能够
经常能够
有时能够
很少能够
完全不能

Q10:您认为咨询团队在以下哪些方面的专业能力表现最为突出?(可多选)

行业洞察与趋势分析
数据收集与分析能力
模型与工具应用能力
战略思维与规划能力
变革管理与落地推动
跨部门协调与沟通能力
项目管理与风险控制

Q11:您认为咨询团队在以下哪些方面仍有提升空间?(可多选)

对业务细节的把握
解决方案的定制化程度
新技术/新方法的引入
与内部团队的协同
成果的长期跟踪与优化
成本控制与预算管理
目前没有明显短板

Q12:基于本次合作体验,您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的咨询服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q13:与您合作过的其他咨询机构相比,我们的专业能力处于什么水平?

显著领先
略有优势
大致相当
略有不足
显著落后
没有可比经验

Q14:本次咨询服务是否达到了您预期的核心目标?

完全达到,甚至超出预期
基本达到预期
部分达到预期
与预期有较大差距
完全未达到预期

Q15:请对咨询团队在项目过程中表现出的责任心与敬业精神进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q16:未来如有新的咨询需求,您是否会优先考虑与我们再次合作?

一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q17:请描述一个令您印象深刻的、咨询团队展现其专业能力的具体事例或瞬间。

填空1

Q18:为了帮助我们更好地提升专业服务能力,请您提出最宝贵的一条建议。

填空1

Q19:您在公司中的角色是?

高层管理者(CEO/总裁/副总裁等)
部门总监/高级经理
项目经理/业务负责人
专业技术人员
其他
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企业咨询专业能力满意度调查问卷
介绍
本模板旨在收集客户对咨询团队专业能力的评价。帮助您评估服务质量、识别优势与不足、优化服务流程,适合企业管理层和咨询机构用于持续改进专业服务与客户关系。
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