企业咨询产品质量满意度调查问卷
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本模板旨在提供企业级产品服务质量满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集客户反馈、评估产品竞争力、分析改进方向，适合B2B企业、产品经理和客户成功团队进行持续的产品优化。 标签
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企业咨询产品质量满意度调查问卷
尊敬的客户，您好！感谢您参与本次产品质量满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，将帮助我们持续改进产品与服务，为您提供更优质的体验。本次问卷预计耗时约5-8分钟。
Q1:您所在的企业属于哪个行业？
信息技术/互联网
金融/保险
制造业
零售/贸易
教育/培训
医疗健康
其他
Q2:您在本企业中的职位角色是？
高层管理者（如CEO、总监）
中层管理者（如部门经理）
基层员工/使用者
技术/研发人员
采购/供应链人员
其他
Q3:您使用我们产品/服务的频率是？
每天使用
每周使用数次
每月使用数次
偶尔使用
仅使用过一次
Q4:请对产品的整体质量进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q5:请对产品的功能完整性（是否满足您的核心业务需求）进行评分（1-5分）
分数
标签
Q6:请对产品的性能稳定性（如运行速度、系统崩溃频率）进行评分（1-5分）
分数
标签
Q7:请对产品的易用性（界面友好、操作便捷）进行评分（1-5分）
分数
标签
Q8:请对产品的技术文档/帮助手册的清晰度与实用性进行评分（1-5分）
分数
标签
Q9:您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的产品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q10:您认为我们产品最突出的优势是什么？（可多选）
功能强大
性能稳定
界面友好易用
性价比高
售后服务好
品牌信誉好
定制化能力强
其他
Q11:您认为我们产品目前最需要改进的方面是？（可多选）
增加新功能
提升运行速度/性能
优化用户界面
降低使用复杂度
完善技术文档
降低产品价格
增强数据安全性
其他
Q12:与市场上同类竞品相比，您认为我们产品的竞争力如何？
显著领先
略有优势
基本持平
略有不足
显著落后
Q13:您对我们产品更新迭代的速度是否满意？
非常满意，能及时响应需求
比较满意
一般
不太满意，更新较慢
非常不满意，几乎不更新
Q14:当您遇到产品问题时，我们的技术支持响应速度和解决问题的能力如何？
非常迅速且有效
比较及时有效
一般
响应较慢或效果不佳
响应很慢且无法解决问题
Q15:请对您所获得的产品相关培训或指导服务的质量进行评分（1-5分）
分数
标签
Q16:综合考虑产品质量、服务与价格，您认为我们的产品物有所值吗？
完全物超所值
基本物有所值
一般
不太值
完全不值
Q17:您主要通过哪些渠道了解我们产品的更新或新功能信息？（可多选）
官方邮件通知
产品内公告
客户经理/销售告知
公司官网/博客
行业媒体/论坛
社交媒体
其他
Q18:您对我们产品未来的功能发展或改进，有什么具体的建议或期待？
填空1
Q19:请分享一个您使用我们产品过程中，最满意或最不满意的一次经历（可选）。
填空1
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