企业咨询系统稳定性满意度调查

Q1:您所在的企业规模是？

Q2:您在企业中的主要角色是？

Q3:您使用本企业咨询系统的频率是？

Q4:请对过去半年内，企业咨询系统的整体稳定性进行评分。（1分=非常不稳定，5分=非常稳定）

Q5:在过去半年中，您遇到系统完全无法访问（如登录失败、页面无法加载）的频率是？

Q6:系统出现性能下降（如响应缓慢、操作卡顿）的频率是？

Q7:系统计划内的维护或升级通知，通常提前多久告知您？

Q8:您对计划内维护/升级期间的系统中断时长和影响范围的满意度是？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q9:当系统出现故障时，您通常通过何种渠道获知状态和预计恢复时间？

Q10:您对我们技术支持团队在系统故障时的响应速度满意度是？（1分=非常慢，5分=非常快）

Q11:您对我们技术支持团队在解决系统故障问题时的专业性满意度是？（1分=非常不专业，5分=非常专业）

Q12:您认为系统稳定性问题主要对您哪方面的工作造成了影响？（可多选）

Q13:您是否曾因系统稳定性问题，考虑过或已经使用其他替代方案？

Q14:基于系统稳定性的表现，您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的企业咨询系统？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q15:您认为当前系统最需要优先提升的稳定性相关方面是？

Q16:请描述一次令您印象深刻的系统不稳定事件，以及您希望我们如何改进？

Q17:对于提升系统稳定性，您还有哪些具体的建议或期望？

Q18:总体而言，您对我们持续改善系统稳定性的承诺和未来规划有信心吗？