企业咨询平台流畅度满意度调查
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本模板旨在提供企业咨询平台使用流畅度的标准化调研方案。帮助您评估加载速度、测试操作响应、收集性能反馈,适合平台开发团队和产品经理进行系统优化与体验提升。 标签
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有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于企业咨询平台使用流畅度的调研,旨在了解您在使用过程中的真实体验,以帮助我们持续优化平台性能。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
Q1:您使用该企业咨询平台的频率是?
Q2:您最常使用该平台的设备是?
Q3:您最常使用的网络环境是?
Q4:请对平台首页的加载速度进行评分(1分表示非常慢,5分表示非常快)
Q5:请对在平台内进行页面跳转/切换的响应速度进行评分(1分表示非常迟钝,5分表示非常流畅)
Q6:请对平台搜索功能的响应速度进行评分(1分表示非常慢,5分表示非常快)
Q7:请对上传或下载文件(如报告、合同)的速度和稳定性进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)
Q8:在使用平台进行在线咨询或视频会议时,您是否遇到过明显的卡顿、延迟或音画不同步?
Q9:您认为平台的哪些操作环节流畅度有待提升?(可多选)
Q10:基于整体的流畅度体验,您有多大可能向同行或朋友推荐此平台?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q11:与您使用过的其他同类平台相比,本平台的流畅度处于什么水平?
Q12:请对平台在高峰时段(如工作日上午)的性能稳定性进行评分(1分表示严重下降,5分表示依然稳定)
Q13:您是否曾因平台卡顿、加载失败等问题而放弃某项操作或任务?
Q14:如果平台出现卡顿或加载缓慢,通常发生在哪个具体功能或页面?请简要描述。
Q15:您认为哪些因素最可能影响您使用本平台的流畅体验?(可多选)
Q16:平台提供的帮助文档或客服支持,是否能有效解决您遇到的流畅性问题?
Q17:请对平台移动端App(如有使用)的流畅度进行整体评分(1分表示非常卡顿,5分表示非常流畅)
Q18:您是否愿意接收关于平台性能优化进展的更新通知?
Q19:对于提升企业咨询平台的流畅度和整体使用体验,您还有哪些具体的建议或期望?
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