会员服务价格合理性满意度调查

Q1:您目前是我们哪一档会员服务的用户？

Q2:您成为我们会员的时长是？

Q3:总体而言，您认为当前会员服务的定价（相对于其提供的价值）是否合理？

Q4:基于您目前享受的服务与支付的费用，您有多大可能向朋友或同事推荐购买我们的会员服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q5:与市场上同类服务相比，您认为我们的价格处于什么水平？

Q6:您主要基于哪些因素来判断会员价格的合理性？（可多选）

Q7:您认为会员价格与您实际享受到的【核心功能/权益】的匹配度如何？

Q8:您认为会员价格与您实际享受到的【服务质量（如响应速度、问题解决）】的匹配度如何？

Q9:您认为我们的会员续费价格策略（如年费折扣）是否有吸引力？

Q10:如果考虑调整价格，您更希望我们优先采取以下哪种方式？（可多选）

Q11:您是否清楚了解当前会员等级所包含的所有权益？

Q12:您认为我们向会员传递“价值感”（如通过权益介绍、服务体验等）的清晰程度如何？

Q13:如果未来价格有所上涨，但伴随显著的权益升级，您的接受度如何？

Q14:您认为当前会员服务中，最值得付费的1-2项核心权益是什么？

Q15:您认为当前会员服务中，最需要改进或增强的1-2个方面是什么？

Q16:基于目前的体验和价格，您下次续费的意愿如何？

Q17:对于我们的会员服务定价或权益设计，您还有哪些具体的意见或建议？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您通常通过什么渠道了解或管理我们的会员服务？