健身服务专业能力满意度调查

健身服务专业能力满意度调查

尊敬的会员，您好！为了持续提升我们的服务质量，为您提供更专业、更贴心的健身体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷将匿名进行，感谢您的支持！

Q1:您在本健身中心锻炼的时长是？

1个月以内

1-6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q2:您通常参与哪种类型的健身服务？（单选最主要的一项）

私教课程

团操课程（如瑜伽、动感单车等）

器械自主锻炼

康复/体态纠正训练

其他

Q3:请对您接触的健身教练/指导员的专业理论知识（如运动生理、营养学等）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对您接触的健身教练/指导员的动作示范与指导准确性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对健身教练/指导员为您制定训练计划的科学性与个性化程度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对健身教练/指导员在训练过程中的安全保护意识与措施进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对健身教练/指导员的服务态度与沟通能力进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为教练/指导员在哪些方面的专业能力最为突出？（可多选）

动作纠正与细节指导

训练计划设计与调整

运动损伤预防知识

营养与饮食建议

激励与督促

体能评估与测试

课程趣味性与多样性

Q9:您认为当前服务在哪些方面有待提升？（可多选）

教练专业资质与认证

训练计划的更新频率

针对个人目标的跟踪反馈

运动后的恢复指导

课程预约与安排的灵活性

服务响应的及时性

其他

Q10:您认为教练的专业能力对您的健身效果影响有多大？

影响非常大

影响比较大

一般

影响较小

几乎没有影响

Q11:您有多大可能向朋友或同事推荐我们健身中心的专业服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:基于您的体验，您未来续费或购买更多私教/课程的可能性是？

非常可能

比较可能

不确定

不太可能

完全不可能

Q13:请分享一次让您印象深刻的（正面或负面）专业服务经历，以及您的感受。

填空1

Q14:对于提升我们教练团队的整体专业能力，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:您是否愿意接受我们后续的深度访谈，以进一步了解您的需求？

愿意

不愿意

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