酒店住宿价格合理性满意度调查

尊敬的宾客，感谢您参与本次关于酒店住宿价格合理性的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化定价策略，为您提供更具价值的住宿体验。本次调查预计需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。

Q1:您最近一次入住本酒店是在什么时候？

过去1个月内

过去3个月内

过去6个月内

过去1年内

1年以前

Q2:您本次入住的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

会议/活动

其他

Q3:您预订的房间类型是？

标准大床/双床房

行政楼层客房

套房

主题/特色客房

其他

Q4:您通过何种渠道预订本次住宿？

酒店官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪等）

旅行社/代理商

电话直接预订

其他

Q5:综合考虑房间设施、服务、位置等因素，您认为本次住宿的总体价格合理性如何？（0-10分，0=非常不合理，10=非常合理）

选项1

Q6:与同地段、同星级的其他酒店相比，您认为本酒店的价格竞争力如何？

分数

标签

Q7:您认为本酒店客房的基础房价（不含早餐等附加服务）是否物有所值？

完全物超所值

基本物有所值

勉强可以接受

价格偏高，价值不符

价格过高，完全不值

Q8:您认为酒店的哪些附加费用或服务价格需要进一步优化？（可多选）

早餐

行政酒廊

迷你吧/客房内消费

洗衣/熨烫服务

停车费

健身/SPA等康乐设施

网络服务

均无需优化

Q9:酒店在节假日、旺季的房价涨幅，在您看来是否合理？

涨幅非常合理，符合市场规律

涨幅基本合理，可以接受

涨幅略高，但尚可理解

涨幅过高，难以接受

未在旺季入住，不评价

Q10:酒店是否清晰、透明地展示了所有费用（如服务费、税费等）？

非常清晰透明，无隐藏费用

基本清晰，但部分费用需仔细查看

不够清晰，结账时才发现额外费用

存在未提前告知的收费项目

Q11:您认为酒店的会员或常客计划，在价格优惠方面是否有吸引力？

非常有吸引力，优惠显著

有一定吸引力，但优势不大

吸引力一般，与其他渠道差异小

完全没有吸引力

非会员/未了解

Q12:您对酒店“提前预订”或“连住”等优惠政策的力度满意度如何？

分数

标签

Q13:如果酒店价格小幅上涨，但同步提升服务或设施品质，您的接受度如何？

非常愿意接受

比较愿意接受

视提升内容而定

不太愿意接受

完全不愿意接受

Q14:在您决定预订时，除了价格，哪些因素对您的决策影响最大？（可多选）

地理位置与交通

过往住客评价

品牌声誉与星级

房间设施与装修

餐饮服务品质

会员权益与积分

促销活动力度

Q15:您未来再次选择入住本酒店的可能性有多大？

一定会再次入住

很可能会再次入住

可能会，也可能不会

不太可能再次入住

一定不会再次入住

Q16:关于酒店的价格策略或费用构成，您是否有任何具体的意见或建议？（例如：希望增加哪些打包套餐、取消哪些收费等）

填空1

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您本次入住的人均每晚预算大致在哪个范围？

500元以下

500-1000元

1001-1500元

1501-2000元

2000元以上

酒店住宿价格合理性满意度调查

介绍

本模板旨在提供酒店住宿价格合理性调研的标准化解决方案。帮助您评估价格竞争力、收集费用优化建议、分析客户接受度，适合酒店管理层优化定价策略、提升价值感知。

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