酒店住宿创新能力满意度调查
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本模板旨在系统收集宾客对酒店创新能力的满意度反馈。帮助您评估科技应用水平、衡量服务创新效果、洞察未来改进方向,适合酒店管理者和市场研究人员优化服务设计与竞争力。 标签
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感谢您参与本次酒店住宿创新体验调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解客人的需求,并持续提升我们的服务与产品创新能力。请根据您近期的住宿体验,如实填写以下问卷。
Q1:您最近一次入住的酒店类型是?
Q2:您此次入住的主要目的是?
Q3:整体而言,您对这家酒店在“创新”(如引入新服务、新科技、新设计等)方面的印象如何?
Q4:您有多大意愿向朋友或同事推荐这家酒店,尤其是因为它在住宿体验上的创新之处?(0-10分,0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)
Q5:在本次入住中,您体验或注意到了哪些具体的创新服务或设施?(可多选)
Q6:您对酒店在“数字化与科技应用”(如自助设备、智能客房、高速稳定Wi-Fi)方面的创新满意度如何?
Q7:您对酒店在“服务流程与效率”(如快速入住/退房、智能客服、需求响应速度)方面的创新满意度如何?
Q8:您对酒店在“客房设计与舒适度”(如空间布局、智能家居、环保材料、睡眠质量)方面的创新满意度如何?
Q9:您对酒店在“餐饮体验”(如无人餐厅、个性化菜单推荐、本地特色创新菜品)方面的创新满意度如何?
Q10:您对酒店在“公共空间与设施”(如多功能社交区域、智能健身设备、创新娱乐设施)方面的创新满意度如何?
Q11:您认为酒店在创新方面,最应该优先投入的领域是?(可多选)
Q12:与您过去入住的同类酒店相比,这家酒店的创新能力处于什么水平?
Q13:这些创新体验是否显著提升了您本次住宿的整体满意度?
Q14:您是否愿意为这些创新的住宿体验支付更高的价格?
Q15:请描述一个让您印象最深刻的该酒店的创新服务或细节。
Q16:对于酒店未来的创新方向,您有什么具体的建议或期待?
Q17:您的年龄段是?
Q18:您每年的大致酒店住宿频率是?
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