旅游体验产品质量满意度调查问卷
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本模板旨在提供旅游产品体验质量满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集游客反馈、评估服务质量、识别改进方向,适合旅游企业、旅行社和景区管理机构进行产品优化与服务质量提升。 标签
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尊敬的游客,您好!感谢您参与本次调查。我们希望通过您的真实反馈,深入了解您对本次旅游体验产品质量的满意度,以便我们持续改进,为您提供更优质的服务。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
Q1:您本次旅游的主要出行方式是?
Q2:您本次旅游的主要住宿类型是?
Q3:您本次旅游的主要目的是?
Q4:请您对本次旅游的【行程安排合理性】(如景点衔接、时间松紧等)进行评分。
Q5:请您对本次旅游的【住宿设施与卫生条件】进行评分。
Q6:请您对本次旅游的【餐饮质量与口味】进行评分。
Q7:请您对本次旅游的【交通接驳便利性】(如机场/车站接送、景点间交通等)进行评分。
Q8:请您对本次旅游的【导游/领队服务水平】(如讲解、服务态度、问题处理等)进行评分。
Q9:请您对本次旅游的【景点/活动体验价值】(是否符合预期、是否物有所值)进行评分。
Q10:请您对本次旅游的【安全保障措施】进行评分。
Q11:总的来说,您有多大可能向亲友或同事推荐此次旅游产品或类似的旅游线路?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q12:在本次旅游体验中,您认为哪些方面表现最为出色?(可多选)
Q13:在本次旅游体验中,您认为哪些方面最需要改进?(可多选)
Q14:与您的预期相比,本次旅游的整体体验如何?
Q15:未来,您是否愿意再次选择同一家旅行社或平台的产品?
Q16:您通常通过哪些渠道获取旅游信息或预订产品?
Q17:对于提升旅游产品的整体质量,您还有什么具体的意见或建议?
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