旅游体验安全保障满意度调查
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本模板旨在提供旅游安全保障满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估交通住宿安全、分析游客风险感知、收集改进建议,适合旅行社、景区管理方和旅游平台优化服务。 标签
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尊敬的游客,您好!为了持续提升旅游服务质量,保障您的出行安全与体验,我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作。问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
Q1:您本次旅游的主要类型是?
Q2:您本次旅游的主要目的地是?
Q3:在本次旅行前,您是否主动了解过目的地的安全信息(如治安、自然灾害、健康提示等)?
Q4:请对本次旅行中,交通(如航班、大巴、租车等)的安全保障措施满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:在交通出行中,您是否遇到过明显的安全隐患(如车辆状况不佳、司机危险驾驶、安全设施缺失等)?
Q6:请对本次旅行中,住宿场所(酒店、民宿等)的消防、治安等安全保障满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:在住宿场所,您关注或检查过以下哪些安全设施?(可多选)
Q8:请对本次旅行中,景区/景点内的安全防护措施(如护栏、警示牌、人流疏导等)满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:在景区游览时,您是否感觉拥挤程度可能带来安全风险(如踩踏、走失等)?
Q10:在本次旅行中,您或同行者是否遇到过以下安全问题?(可多选)
Q11:若遇到上述安全问题,您首先会寻求谁的帮助?
Q12:请对导游/旅行社/旅游平台在行程中提供的安全提示与应急指导满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q13:您认为本次旅行中,最让您感到安心的是哪个环节的安全保障?
Q14:您是否购买了与本次旅行相关的旅游保险?
Q15:总体而言,您对本次“旅游体验安全保障”的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q16:基于本次旅行体验,您有多大可能向亲友推荐此旅游目的地或服务商?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q17:您认为未来在提升旅游安全保障方面,哪些措施最为重要?(可多选)
Q18:对于本次旅行中的安全保障,您还有哪些具体的意见或建议?
Q19:您的年龄段是?
Q20:您通常与谁一起旅行?
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