旅游体验数据准确性满意度调查

旅游体验数据准确性满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于旅游体验数据准确性的研究，旨在了解您对相关数据服务的满意度。您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量。本问卷匿名填写，预计耗时5-7分钟，感谢您的参与！

Q1:在过去的12个月内，您是否曾使用过在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking.com等）或旅游App来规划、预订或分享您的旅行？

是

否

Q2:您最常使用哪类旅游信息来辅助决策？（请选择最主要的一项）

酒店/住宿的评分与评论

景点/活动的介绍与评分

交通（航班、火车、租车）的班次与价格

行程规划与路线推荐

其他用户分享的游记/攻略

Q3:总体而言，您认为这些平台提供的旅游信息（如价格、描述、图片、评分等）准确性如何？

分数

标签

Q4:在预订酒店时，您遇到的实际酒店设施、环境与平台描述不符的情况频率如何？

从未遇到

很少遇到

偶尔遇到

经常遇到

几乎每次都会遇到

Q5:在预订景点门票或活动时，您遇到的实际体验内容、开放时间与平台信息不符的情况频率如何？

从未遇到

很少遇到

偶尔遇到

经常遇到

几乎每次都会遇到

Q6:您认为用户生成的评论和评分的可信度如何？

非常可信，是主要决策依据

比较可信，但会综合判断

一般，需要仔细甄别

不太可信，水分较大

完全不可信

Q7:您认为哪些因素最可能影响旅游数据的准确性？（最多选择3项）

信息更新不及时

商家/供应商提供虚假信息

用户恶意刷评或虚假评论

平台审核机制不严格

图片/视频过度美化或失实

不同平台间信息不一致

其他

Q8:当您发现旅游信息不准确时，您通常会采取什么行动？

在平台提交更正反馈或差评

联系客服投诉

向其他朋友/社交平台吐槽

默默接受，下次换一家平台

其他

Q9:平台对于您提交的关于信息不准确的反馈，处理效率和结果让您满意的程度如何？

分数

标签

Q10:您认为实时信息（如交通拥堵、排队时间、天气影响等）的准确性对您的旅行体验影响大吗？

影响非常大

影响比较大

一般

影响比较小

几乎没有影响

Q11:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的那个旅游平台？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q12:您希望平台在提升数据准确性方面优先加强哪些工作？（最多选择3项）

加强商家/产品信息审核

建立更严格的用户评论审核与防刷机制

提供更便捷的信息纠错反馈渠道

增加官方或第三方认证的真实图片/视频

提升信息更新频率（尤其是价格和库存）

利用AI技术识别并标记可疑信息

其他

Q13:与3年前相比，您感觉目前主流旅游平台提供的数据准确性有何变化？

有明显提升

略有提升

差不多，没有变化

略有下降

有明显下降

Q14:请分享一次您因旅游信息不准确而导致的、印象最深刻的不愉快经历（可选填）。

填空1

Q15:对于提升旅游体验数据的准确性，您还有什么具体的建议或期望？

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您平均每年进行多少次休闲或商务旅行？

0次

1-2次

3-4次

5-6次

7次及以上

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